@Adennwearr'dan Aldığım Montlar İçin Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi

01.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden @Adennwearr sayfasında gördüğüm iki adet montu satın almak istedim. Instagram’daki yönlendirme ile WhatsApp üzerinden, adının M*** olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Tarafıma “ödemenizi lütfen ticari ödeme olarak iletiniz, açıklama kısmına aldığınız ürünleri yazarsanız çok memnun olurum; sonrasında siparişinizin takip numarasını kontrol edip bize dönüş sağlarsanız çok sevinirim, efendim” şeklinde mesajlar atıldı. Bu mesajlar üzerine bana verilen IBAN’a ödeme yapmam istendi. Ödemeleri, WhatsApp üzerinden paylaşılan “Aden Tekstil Şirketi hesap bilgileri” olarak belirtilen TR07 0006 2001 2810 0006*** IBAN numarasına, C***t Ç*** adına kayıtlı Garanti Bankası hesabına yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra açıklamanın yanlış olduğu gerekçesiyle işlemi iptal ettiklerini söyleyip, aynı ürünler için tekrar tekrar ödeme talep ettiler.

Bu süreçte aynı iki mont için toplamda dört kez EFT yaptım ve sonuç olarak hesabımdan 10.810 TL çıktı. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir fatura kesildi. İade talep ettiğimde ise bu kez sistemde sorun olduğunu, meblağın yüksek olduğu için geri ödemeyi gerçekleştiremediklerini söyleyerek oyaladılar. Sonrasında da “Kusura bakmayın, teknik bir arıza var, dönüş yapılacak” şeklinde mesajlar gönderip herhangi bir somut işlem yapmadılar. Özellikle fazla ödeme alındığını belirtmeme rağmen, fatura kesip para iadesi yapacaklarını söyleyerek benden tekrar tekrar ödeme yaptılar ve bu şekilde daha da fazla ücret tahsil ettiler.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle @Adennwearr'dan, gönderdiğim tüm ödemelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ilgili mont siparişinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Fazla ve mükerrer ödemelerim nedeniyle uğradığım mağduriyetin banka dekontlarım ve yazışmalarım dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini istiyorum.