Adeniscase Telefon Kılıfı Hızla Soyuldu, Satıcı Cevapsız Bıraktı

Adeniscase markasından internet üzerinden satın aldığım Bugs Bunny desenli telefon kılıfı, kullanmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra soyulmaya ve yıpranmaya başladı. Kılıfın üst kısımlarında ciddi şekilde boya atması oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamayacak bir hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla defalarca kez iletişime geçtim. Bana önce yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı. Ne ürün gönderildi ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu kadar kısa sürede soyulan ve kalitesiz çıkan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da sorunsuz, aynı model yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.