Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35064541

Aden Ticaret İade Reddi ve Şarjlı Diş Fırçalarının Kayıp Olması

profile
Funda
Aden Ticaret
02 Şubat 16:02
169

Trendyol üzerinden Aden Ticaret isimli satıcıdan 2 adet şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için, bana geldiği şekilde kapıdan iade yöntemiyle Trendyol Ekspres aracılığıyla iade ettim. İlk iadem için verilen 7330030064626912 numaralı iade koduyla, kutusu ve paketi dahil herhangi bir değişiklik yapmadan iki ürünü de geri gönderdim.

Buna rağmen iadem, “farklı ürün” sebebiyle satıcı tarafından reddedildi. Oysa ben aynen bana teslim edilen ürünleri, paketleriyle birlikte göndermiştim. Daha sonra satıcı bana bir paket gönderdi ve paketten 2 adet Sensodyne diş macunu çıktı. Bunun üzerine tekrar iade gönderdim ve bu kez de 7330029956489551 numaralı iade koduyla süreci yürüttüm; ancak ürünlerin iadesi yine reddedildi ve toplam 2.708 TL ödediğim şarjlı diş fırçalarım ortada yok oldu.

Şu anda hem ürünlerim kayıp, hem de ödediğim tutarı geri alamıyorum. Trendyol ise sorumluluğu Trendyol Ekspres kargoya atıyor ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin akıbetinin araştırılmasını, şarjlı diş fırçalarımın bulunmasını mümkün değilse de 2.708 TL tutarındaki ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte hangi aşamada hata yapıldıysa bunun da açıkça açıklanmasını talep ediyorum.

Funda
Funda
02 Şubat 16:27

Hem gönderdiğim ürün kayıp hem hesabım pasife alınıyor. Trendyol'a bu tutumu yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünüm Ve Ücretim Geri Verilmedi

profile
Melek
Happiness İstanbul
06 Eylül 2025 02:47
985

Trendyol'da satıcı olan Happiness İstanbul'dan ürün aldım. Teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Trendyol Ekspress, aynı gün iki adet iade kargomu teslim aldı. Daha sonra Trendyol üzerinden arandım, bir karışıklık olduğunu, Trendyol'un kargoyu karıştırdığını ve yanlış iade teslim edildiğini beli...

1 Destek
2 Yorum
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Ürünlerim Ve Param Mağdur Oldu

profile
Gülçin
Happiness İstanbul
17 Ağustos 2025 17:58
1.041

Trendyol üzerinden Happiness İstanbul markasına ait giyim ürünleri satın aldım ve ürünleri en kısa sürede Trendyol Express kargo ile iade ettim. Ancak kargo firması tarafından yanlış iade kodu verilmesi nedeniyle iade işlemi reddedildi ve ürünler bana geri ulaşmadı. 22 Temmuz’da iadem reddedildi v...

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Hijyenik Olmayan Ürün Ve Hatalı İade Süreci

profile
Meltem
Çınar Marketing
27 Şubat 2025 19:57
1.295

20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...

Trendyol'dan Hijyenik Olmayan Ürün Ve Hatalı İade Süreci
Trendyol'dan Hijyenik Olmayan Ürün Ve Hatalı İade Süreci
Trendyol'dan Hijyenik Olmayan Ürün Ve Hatalı İade Süreci
Trendyol'dan Hijyenik Olmayan Ürün Ve Hatalı İade Süreci
1 Destek

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

profile
Betül
Livayda
01 Aralık 2025 21:29
207

Trendyol üzerinden Livayda isimli satıcıdan Fixodent Professional diş yapıştırıcısı siparişi verdim, ancak bugün elime geçen ürün Fixodent Plus olarak, tamamen farklı bir ürün oldu. Sipariş verirken ürün adı, ürün görseli ve açıklamasında açıkça Fixodent Professional yazıyordu. Buna rağmen bana gön...

Yanlış Ve Daha Ucuz Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
yanlis-ve-daha-ucuz-urun-gonderimi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz