Luppolina Polonezköy Oyun Alanı Ücretinin Gizli Sürprizi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

10.01.2026 tarihinde Polonezköy Luppolina’ya gitmeden önce telefonla arayıp özellikle oyun alanına giriş ücreti var mı diye sordum ve giriş ücreti alınmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işletmeye gittik. Oturduktan sonra çocuğumla birlikte oyun alanına girdik. Oyun alanına girdikten sonra bize, oyun alanının ücretli olduğu ve eğer yemek yemezsek oyun alanı ücretinin hesaba yansıtılacağı söylendi.

Bunun üzerine özellikle sorun yaşamamak için işletmede soda ve Türk kahvesi içtik, ayrıca gözleme yedik. Ancak hesap aşamasına geldiğimizde, başta açıkça oyun alanına giriş ücreti yok denmesine rağmen, 400 TL oyun alanı ücreti hesabımıza eklendi. Toplamda kartla ödediğimiz hesap 1.009 TL tuttu ve bunun 400 TL’si oyun alanı ücreti olarak yansıtıldı.

Önce telefonla oyun alanına giriş ücreti yok denilip, sonra oyun alanına girdikten sonra aksi yönde konuşulması ve buna rağmen yine de 400 TL talep edilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Gözleme yemek de sonuçta yemek sayılmasına rağmen, bunu bile yemek olarak kabul etmeyip ek ücret yansıtılması, müşteriyi sırf fazladan para almak için, doğrudan yanıltmaya çalışmaktır. İşletmenin para odaklı yaklaşımı ve yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bu süreçte tamamen kandırıldığımızı düşünüyoruz. Bu nedenle bizden alınan 400 TL’lik oyun alanı ücretinin iadesini ve yaşatılan bu yanlış bilgilendirme için özür bekliyorum.