to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Polonezköy Luppolina’ya gitmeden önce telefonla arayıp özellikle oyun alanına giriş ücreti var mı diye sordum ve giriş ücreti alınmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işletmeye gittik. Oturduktan sonra çocuğumla birlikte oyun alanına girdik. Oyun alanına girdikten sonra bize, oyun alanının ücretli olduğu ve eğer yemek yemezsek oyun alanı ücretinin hesaba yansıtılacağı söylendi.
Bunun üzerine özellikle sorun yaşamamak için işletmede soda ve Türk kahvesi içtik, ayrıca gözleme yedik. Ancak hesap aşamasına geldiğimizde, başta açıkça oyun alanına giriş ücreti yok denmesine rağmen, 400 TL oyun alanı ücreti hesabımıza eklendi. Toplamda kartla ödediğimiz hesap 1.009 TL tuttu ve bunun 400 TL’si oyun alanı ücreti olarak yansıtıldı.
Önce telefonla oyun alanına giriş ücreti yok denilip, sonra oyun alanına girdikten sonra aksi yönde konuşulması ve buna rağmen yine de 400 TL talep edilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Gözleme yemek de sonuçta yemek sayılmasına rağmen, bunu bile yemek olarak kabul etmeyip ek ücret yansıtılması, müşteriyi sırf fazladan para almak için, doğrudan yanıltmaya çalışmaktır. İşletmenin para odaklı yaklaşımı ve yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bu süreçte tamamen kandırıldığımızı düşünüyoruz. Bu nedenle bizden alınan 400 TL’lik oyun alanı ücretinin iadesini ve yaşatılan bu yanlış bilgilendirme için özür bekliyorum.
03.09.2025 Çarşamba günü saat 11.00 civarında Luppolina Polonezköy’de kahvaltı için rezervasyon yaptık ve toplamda 2100 TL ödedik (ödeme kredi kartı ile yapıldı). Ancak Instagram’da paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ortamla karşılaştık. Kahvaltı alanında çok fazla arı vardı ve bu ...
30.11.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Mall of AVM’de bulunan Gurme Bahçeşehir’e kahvaltı için gittik. Serpme kahvaltı istediğimizi belirttik, bize serpme kahvaltı sonrasında içeriden ürün seçebileceğimiz söylendi. Biz de serpme mantığıyla, serpmenin içeriğine dahil olduğunu düşünerek i...
01.06.2025 tarihinde Beykoz, kızılserçe sokak’ta bulunan lotus coffee isimli mekana şehir dışından gelen dört arkadaşımla birlikte gittik. Ben erken ayrılmak zorunda kaldığım için tüm masanın hesabını tek seferde ödeyerek mekandan ayrıldım. Arkadaşlarım bir süre daha oturmaya devam etti, ancak herha...
Girişte 1000 TL para ödüyorsunuz. İçeride yemek içmek zorunlu olduğu için neyse, hadi birazdan paylaşacağım adisyonda fiyatları görüp şok olacaksınız çünkü biz sadece 4 adet köfteye 643 TL para ödedik, gerisini söylemiyorum bile. Hadi onu da geçtim, hizmet bedeli denen şeyi yansıtıyorlar. 143 TL mi ...
Uzun zamandır gittiğim yer aslında bugüne kadar sabrettim yorum yapmamak elde değil. Annemle ve ailemle 4. Kez gittim son oldu zaten. Yetişkin kahvaltılarını almamıza rağmen geçen ay annem böreği kaldığı için peçeteye sardım sadece poşet vermelerini rica ettim. Asla paket yapamazmış garson bey. Dubl...
Yorumlar