Randevu Saatinde Alınmama Ve Personel Davranışları Mağduriyeti

26.08.2025 tarihinde Adana Seyhan Şehir Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde saat 08.30 randevum vardı. Hastaneye 08.20’de geldim ve kimlik bilgilerimi teslim ederek beklemeye başladım. Ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde ismim okunmadı, bilgi verilmedi ve sürekli beklemem gerektiği söylendi. Sorduğumda ise "bekleyeceksiniz" gibi ilgisiz cevaplar aldım. Benden sonra gelen hastaların içeri alındığını gördüğümde nedenini sorduğumda ise kaba bir şekilde "Sen ne bilirsin, içeride 7 bölüm var" denildi. Saat 10’da alınacağım söylendi ama yine alınmadım, saatlerce bekletildim ve personellerin tavırları son derece saygısızdı.

Randevu saatimde alınmayacaksam neden erken çağrılıyorum, ayrıca personellerin ilgisiz ve kaba tavırlarından dolayı çok rahatsız oldum. Hastane yönetiminden bu konuda açıklama ve süreçte iyileştirme yapılmasını, personelin daha ilgili ve saygılı davranmasını talep ediyorum.