ASKİ'de Güvence Bedelimin Ve Sayaç Ücretinin Haksız Tahsilatı

Adana ASKİ’ye kiracı olarak yaşadığım evdeki su aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayında, evdeki su sayacının bana ait olmadığını ve bu durumun bilgim dışında gerçekleştiğini öğrendim. 1,5 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve bu süreçte güvence bedelim olan 1623 TL’nin iadesi yapılmadı. Üstelik sayaç ücreti benden tahsil edildi, yetmediği için ayrıca 221 TL’lik bir fatura da tarafıma yansıtıldı. Oysa bu bedellerin mülk sahibine ait olması gerektiğini düşünüyorum.

Abone numaram: 339505. ASKİ şubesine giderek durumu bildirdim ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak bana, ev sahibiyle aramda çözmem gerektiği söylendi. Ev sahibi ise bu ödemeyi kabul etmiyor ve ASKİ, güvence bedelime el koymuş durumda. Tüm işlemleri kuruma bildirmeme rağmen halen mağduriyetim giderilmedi.

Güvence bedelimin iadesini ve takılan sayacın ücretinin mülk sahibine yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.