Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi Telefonla Ulaşmak Ve Üslup Sorunu

Benim annem 4. Evre akciğer kanseri ve Adana Kışla Başkent'te tedavi görüyor. Babam ve çocuğum da çeşitli hastalıklardan dolayı Yüreğir Başkent Hastanesi'nde yatılı tedavi gördü. Annem hâlâ aynı hastanede tedavi görmekte. Böyle bir hastanenin Adana'da bulunması büyük bir Nimet fakat hastane ile bazı sorunlar var. Doktorlar bir o kadar ilgiliyken bazı doktor sekreterleri bu hastanenin kusurları haline geliyor. Bir örnek vermek gerekirse, bunlardan en göze batan tavır ve üslubuyla göğüs hastalıkları doktoru olan **** sekreteridir. Diğer bir sorun ise Kışla ve Yüreğir Başkent'in ortak sorunu, hastane ve bölümlerine telefondan ulaşamamak. Randevu almak veya bilgi almak için defalarca aramamıza rağmen sürekli bir başka görevliye aktarılıyor ve sorununuz çözülmeden telefon hattan düşerek başa dönmemize sebep oluyor. Ve bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Özetleyecek olursak, hastanede ilgi, alaka, doktorların özeni ve tedavi konusunda benim gözümde kusursuz fakat öyle ufak sorunlar var ki bu kusursuzluğa yakışmayan hastaları çok rahatsız ediyor.