E-Görüş’te E-0008 Hata Kodu Görüntülü Görüşü Engelliyor

Adalet Bakanlığı’na bağlı e-Görüş uygulamasında 14 Nisan’dan bu yana Silivri 4 numaralı Kapalı Cezaevi’nde bulunan eşimle görüntülü görüş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda sistem e-0008 hata kodu veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine cezaevi ile defalarca iletişime geçtim, bana ülke genelinde böyle bir sıkıntı olduğu söylendi. Ancak eşimin koğuşundaki diğer kişilerin kendi aileleriyle görüntülü görüş yapabildiğini, sistemlerinin güncellendiğini ve sorunsuz görüştüklerini öğreniyorum. Yani sorun ülke geneli değil, benim hesabıma veya eşimin kaydına özel bir problem gibi görünüyor.

Günlerdir eşimden haber alamıyorum ve bu durum hem psikolojik olarak beni çok yıpratıyor hem de aile birliğimizi olumsuz etkiliyor. E-Görüş sistemi üzerinden yaşadığım bu e-0008 hata kodu sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini ve eşimle kesintisiz şekilde görüntülü görüş sağlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.