to read complaints and reviews, or file yours.Adagöz Hastaneleri İletişim Sorunu
3 Ekim 2025 tarihinde saat 23.24 civarında, gözümde yaşadığım kanama nedeniyle acil olarak Adagöz Kuşadası şubesine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık bir saat boyunca defalarca hastaneyi aradım ve her seferinde en az 10 dakika telefonda bekledim, ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Telefona bakan kimse olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Eğer bu saatlerde hizmet verilmiyorsa, en azından telefonda mesai saatleri dışında olunduğuna dair bir uyarı yapılmasını beklerdim.
Kuşadası’nda başka bir göz hastanesi olmadığı için evde kendi imkanlarımla tedbir almaya çalıştım. İletişim kuramadığım için randevu ya da kayıt işlemi de gerçekleştiremedim.
Bu konuda yetkililerden bir açıklama yapılmasını ve telefon hizmetinin acil durumlar için daha ulaşılabilir ve bilgilendirici hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tıp merkezimiz 12 saat ile ruhsatlandırıldığı için akşam 20:00 den sonra hizmet verememekteyiz. Santralimiz saat 20:00 ye kadar hizmet vermektedir. Sizin eleştirdiğiniz en azından uyarı vermesi gerekmez mi? Konusunda yüzde yüz haklısınız. Bu konuyla ilgili çok hızlı bir şekilde güncelleme yapacağız. Sizin dışarıdan gördüğünüz ama bizim içinde olup ta fark edemediğimiz bir sorunu dile getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Gözünüzle ilgili muayeneyi yaptırabildiniz mi? Eğer hala sıkıntılarınız var ise Tıp merkezimize bekleriz. Sağlıklı günler dileriz.
Duyarlı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum.
