to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıma Uymayan Tabanlık Ve Doğru Numara Değişim Talebi
11.01.2026 tarihinde Ada AVM’deki Deichmann mağazasından biri Venice, diğeri Easy Street olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Kasada görevli danışman, bu ayakkabılarla birlikte tabanlık kullanmanın daha rahat olacağını söyleyerek bana tabanlık önerdi. “Ayakkabılarınıza uygun tabanlık veriyorum, bir tane veriyorum” diyerek tabanlığı ekledi, ben de kendisine güvenerek kabul ettim ve ödememi nakit olarak, toplam yaklaşık 1.800 TL olacak şekilde yaptım.
Eve geldiğimde ayakkabılarımın numarasının 40 olduğunu, ancak verilen ortopedik tabanlığın 43–44 numara olduğunu fark ettim. Ayakkabı numaramla tamamen uyumsuz olan bu tabanlığı doğal olarak kullanamıyorum ve alışveriş merkezine de yakın oturmadığım için tekrar mağazaya gitmek benim için oldukça zor.
Mağazada görevli personelin yaptığı bu hatanın düzeltilmesini ve bana ayakkabı numarama uygun, doğru numarada ortopedik tabanlığın ulaştırılmasını, ben de elimdeki 43–44 numara tabanlığı kargo yoluyla iade etmek istiyorum. Fiş üzerinde “Fiş 12” bilgisi yer almaktadır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak doğru numarada tabanlığın temin edilmesini rica ediyorum.
