Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Lensler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

4 Kasım 2025 13:04694

15 Ekim’den beri İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Atasun Optik şubesinden s011084891 kodlu siparişim olan Acuvue Oasys marka lenslerimin 2 kutusu hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ücreti 5.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde tahsil edildi. Özellikle daha küçük numaralı lensim henüz gelmedi ve elimdeki lenslerim tamamen tükendiği için mağduriyet yaşıyorum.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli siparişin tedarik aşamasında olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir net çözüm sunulmadı. Ürünün acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Teslim Edilmeyen Lensler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

7 Ekim 2025 23:281.721

23 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Avcılar Pelican AVM mağazasından Acuvue Oasys marka 4 kutu lens (sağ ve sol için 2’...

Eksik Ve Geciken Lens Teslimatıyla Mağduriyet Yaşıyorum

1 Eylül 2025 04:37508

Adana K**** E**** Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorun...

Acuvue 1,5 Aydır Yapılmayan Geri Ödeme

29 Şubat 2024 09:433.526

5 Ocak'ta verdiğim 495764 numaralı siparişim ile ilgili hala bir sonuç alamadım. Ne lensler elime geçti ne de geri ödene...

Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

9 Eylül 2025 16:001.541

29 Ağustos’ta Lensci üzerinden 2 adet Acuvue Oasys lens siparişi verdim. Siparişim 11 gün sonra, 9 Eylül’de elime ulaştı...

Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Memnuniyeti Yok

24 Ekim 2025 16:421.296

17 Ekim’de Lensci üzerinden Acuvue Oasys marka 7 numara lens siparişi verdim. Göz numaram yüksek olduğu için stok durumu...