Sipariş Edilen Lensler Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ekim’den beri İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Atasun Optik şubesinden s011084891 kodlu siparişim olan Acuvue Oasys marka lenslerimin 2 kutusu hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ücreti 5.000 TL olarak kredi kartı ile peşin şekilde tahsil edildi. Özellikle daha küçük numaralı lensim henüz gelmedi ve elimdeki lenslerim tamamen tükendiği için mağduriyet yaşıyorum.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli siparişin tedarik aşamasında olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir net çözüm sunulmadı. Ürünün acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




