to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Yapı Marka AVM zemin katta, Migros karşısında bulunan Action Time şubesinde uzun süredir devam eden bir sıra sistemi sorunu yaşıyoruz. Müşteriler sırayla bir listeye yazılıyor, isimler en alttan yukarı doğru okunuyor ancak isim okunduğunda kişi orada değilse hiçbir işlem yapılmıyor ve aynı kişi her turda tekrar tekrar çağrılıyor.
Bugün de dahil olmak üzere son 3 ay içinde defalarca aynı duruma şahit oldum. Bazı müşteriler isimlerini yazdırıp yukarı katlara çıkıyor, yemek yiyor veya başka işlerini hallediyor. Biz ise orada bekleyenler olarak, her turda aynı isimlerin tekrar tekrar okunmasını beklemek zorunda kalıyoruz. Çalışanlara bunu söylediğimizde “Siz de gezebilirsiniz” gibi bir cevap alıyoruz, fakat o zaman da neden orada beklediğimizin bir anlamı kalmıyor.
İsmi okunduğu anda orada bulunmayanların, haksızlık olmaması için listenin en sonuna alınmasını talep ediyorum. Aksi halde orada gerçekten bekleyen insanlara karşı ciddi bir adaletsizlik oluşuyor. Sıra sisteminin, orada fiilen bekleyen müşterileri mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
Çocuk bölümünde yer alan Action Time zıplama alanında sıra beklerken, sıra düzenine uyulmadı ve uzun bir bekleyişin ardından başka bir kişi öne alındı. Müşteriler tarafından hoş olmayan sözlü ifadelere maruz kaldım. Uygulanan sıra sisteminin düzgün ve adil bir şekilde işletilmesi gerekmektedir.
Sur Yapı Marka AVM Joypark oyun alanına çocuğumu götürdüm. Oyun alanındaki personellerinizin üslubunu hiç beğenmedim, ters cevaplar verdiler. Sürekli bir soru sorulmaya gelmiyor. Oyun alanına geliyoruz, personellerinizin güler yüzlü olması gerekiyor ama ne üslup ne güler yüz var. Çoluk çocuğa çocukl...
Axis AVM Action Time'da ne zaman gitsek oyun kartı okuyucuları bozuk oluyor ve sürekli nakit ya da kredi kartı ile ilave ödeme almaları gerekiyor. Ödeme yapıp kart alıyoruz, kampanya var diye karta yükleme yapıyorlar fakat kartları kullanmaya geldiğimizde kart okuyucuları çalışmıyor.
Playland Piazza şubesinde çalışanlar ve mağaza müdürü son derece saygısız bir şekilde konuşuyor. 4 yaşındaki oğlumu tek başına içeri almıyorlar. Biz de ablası ile birlikte girmesini önerdik fakat 15 yaşındaki ablasını yanında kabul edemeyeceklerini, ebeveyn harici kimseyi alamadıklarını çok net ve a...
Bugün Ankara Optimum AVM’de, merdivenle ikinci kattan çıkılarak ulaşılan 3. kattaki çocuk oyun alanına çocuklarımı yarım saatliğine bıraktım ve yarım saatlik ücreti peşin olarak ödedim. Süre dolduğunda beni aradılar, o sırada AVM’nin 0. katındaydım ve doğal olarak oyun alanına gitmem yaklaşık 5 daki...
Yorumlar