Acnturk Sigorta’dan 71.000 TL Hasar Ödemesinin Sürekli Ertelenmesi

Acnturk Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 22.09.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Kazaya ilişkin tüm tutanaklar tutuldu, eksper incelemesi yapıldı ve şirketin yönlendirdiği anlaşmalı kurumda aracın tamiri gerçekleştirildi. Yaklaşık 71.000 TL tutarındaki hasar bedelini, sigorta şirketinin yönlendirmesiyle önce bizim kendi cebimizden ödememiz gerektiği, sonrasında bu tutarın tarafımıza geri ödeneceği söylendi.

Ekim ayından bu yana ödeme için bekliyoruz ve defalarca telefon görüşmesi yapmamıza rağmen süreç sürekli erteleniyor. Az önce yaptığım son görüşmede de maddi durum gerekçesiyle ödemeyi yine ertelediklerini, konuya dair somut bir çözüm sunmadıklarını ilettiler. 16 AC 9289 plakalı aracımıza ait bu hasar dosyasında tüm resmi işlemler eksiksiz tamamlanmış olmasına rağmen, aylar geçmesine rağmen ödeme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

Acnturk Sigorta’dan, verilen söz doğrultusunda tarafımızca peşin olarak ödenen yaklaşık 71.000 TL’lik hasar tutarının, herhangi bir bahane ile yeniden ertelenmeden, acilen ve tek seferde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.