Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

AcnTurk Sigorta Bizden Habersiz Kasko İptal Etmişler

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Sorum çözüldü. Teşekkürler...

Sigortacının kısmi hasarlarda poliçe iptal hakkı
Taraflar, Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları'nın b. 4.2. maddesi hükmü gereğince hasar sonrası sigorta sözleşmesini fesih hakkını kullanabilir. Bunun dışında Sigortacı,
1. Sigorta başlangıcında beyan edilmesi gereken risk bilgilerinin (araç kullanım şekli, önceki poliçe numaraları ve benzeri, fiyatlamaya ve riskin kabulüne etkili olabilecek esaslı unsurların) beyanı sırasında hatalı verilmesi veya bu tür bilgilerin saklanması halinde ve/veya,
2. İhbara konu hasarın oluş şekli için sigortalının beyanı ile eksper tarafından belirlenen durum arasında uyumsuzluk bulunduğu hallerde ve/veya,
3. Aracın geçmişinde ağır hasara maruz kaldığının ve bunun Sigortacı'ya belirtilmemiş olduğunun tespit edildiği hallerde, sigorta sözleşmesini iptal edebilir. Sebeplerden herhangi birisi olmadığı halde kasko iptal edilmiş ve bize herhangi bir bildirimde bulunulmadan ya da arama yapılmadan bu durumu bugün şans eseri öğreniyoruz. Bu yapılanın yasal bir işlem olup olmadığını sorguluyoruz. Kaskoyu, olası bir kaza riskine karşı yaptırıyoruz. Kaza yapmayacağımızı kimse garanti edemez. Bir insan neden kasko yaptırsın ki, neden bunun için ödeme yapsın? Daha önce de birçok kez sorun yaşadık. Eğer kasko yaptırmayı düşünen varsa, bu şirketi önermiyorum.

9 Şubat 2024 11:54 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz tarafımıza ulaşmış olup, inceleme yapılarak tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ACNTURK SIGORTA AŞ

Sayın Ebru Sunar, Başvurunuza ilişkin yapılan incelemelerde; 03/04/2023 – 03/04/2024 vadeli poliçeniz üzerinden 15.06.2023, 21.11.2023 ve 17.01.2024 tarihlerinde üç ayrı hasar dosyası açıldığı görülmüştür. Aşağıda da yer alan Kasko Poliçesi Genel Şartları gereğince, Sigorta Şirketleri kısmi hasarlarda sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir. KASKO POLİÇESİ GENEL ŞARTLARI Bölüm 4. TEMİNAT HAKKINDA GENEL BİLGİLER B.4. Hasar ve Tazminatın Sonuçları 4.2.Kısmi hasarlarda sigortacının sözleşmeyi feshi hakkı ve bu hakkın tâbi olduğu şartlara poliçede yer verilir. Sigortacı fesih hakkını bu genel şartlar uyarınca tazminatın ödenmesinden sonra kullanabilir. Yine yapılan kontrollerde, poliçenizin henüz iptal olmadığı, 21.02.2024 tarihi itibarıyla iptal edileceği, bu sürece kadar tarafınıza sözlü ve yazılı bilginin iletileceği, yine bu sürece kadar hasar oluşması durumunda teminatınızın geçerli olması sebebi ile zaten herhangi bir hak kaybı ve mağduriyet oluşmadığı/oluşmayacağı görülmüştür. Tüm bu açıklamalar çerçevesinde, Şirketimiz tarafından hatalı veya eksik bir işlem olmadığı halde memnuniyetiniz adına poliçenizin iptal edilmemesi ancak vade bitiminde yenilenmemesi kararı alınmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

Ebru
20 Şubat 2024 18:16

Bende zaten bir daha sizinle çalışmaya düşünmüyorum beni bu süreçte çok mağdur etiniz

Ebru
24 Ocak 2025 20:11

Sorum çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

AcnTurk Sigorta Kasko Şirketi Hasar Ödemesini Sürekli Erteliyor, Mağdurum!

Aracıma kasko yaptırdım. Ön camı kırıldığı için servise gittim. Onlarca servis, acentenizi kabul etmediklerini, ödemeler...

3 Destek1 Yorum
1

Acnturk Sigorta Kasko Poliçemin İptali Ve Ödediğim Primin İadesini Talep Ediyorum

Firmanızdan 16.08.2024 başlangıç ve 16.08.2025 bitiş tarihli, 8177777 numaralı 'Dört Dörtlük Genişletilmiş Kasko Poliçes...

Kasko Poliçem Var Ama Yok, Acnturk Sigorta Mağduriyetimi Gidermiyor

04/07/2024'de aracıma Acnturk Sigorta firmasından dört dörtlük genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 75...

Acnturk Sigorta Kasko Poliçemdeki Yol Yardımı Ve Onarım Hizmetleri Eksik Sunuldu, Mağdur Edildim

Acnturk sigorta Şirketinden kasko yaptırdım. Kasko poliçemde yol yardımı olmasına rağmen 11.05.2025 günü yaptığım kazada...

Acnturk Sigorta Kasko Poliçemdeki Yol Yardımı Ve Onarım Hizmetleri Eksik Sunuldu, Mağdur Edildim
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Acnturk Sigorta İnsanların Aklıyla Alay Ediyor

Acnturk Sigortaİnsanların Aklıyla Alay Ediyor

Profil fotoğrafı
Deniz
Acnturk Sigorta Kasko Zararı Karşılamıyor!

Acnturk SigortaKasko Zararı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
İshak