Acnturk Sigorta Ağır Hasarlı Aracıma Çözüm Yok, Bilgi de Yok

33 ** plakalı 2016 model Seat ibiza bir araca sahibim. 21 Mart'ta Mersin'de bir zincirleme kazanın ortasında kaldım. Kusur oranım 0. Aracım acn sigorta tarafından kaskoludur. Aracım ağır hasarlıdır. Hasar oranı %20'nin üzerindedir. Bir ayı geçen sürede aracımla ilgili bir sonuca ulaşılmamış olup hiçbir yetkiliye de ulaşamamaktayım. Araç iki kez ihaleye çıkarılmış tarafıma hiçbir bilgi verilmedi üstelik rayiç bedelin üzerinden kendi emsallerine göre fahiş bedelden ihaleye çıkarılmış ilk seferde. Sonra 2. Kez yine normal rayiç bedelden çıkarılmış bitmiş ancak sonuçla ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

İkame araç kısa süreliğine 1 kez verildi o da alındı. 1.5 aya yakındır araçsızım ve daha da ne zaman sonuçlanacağı konusunda bir bilgi veren muhatap yok. Şirketin iflas ettiği yönünde haberler yazılmaktadır. Bu nedenle bir yetkiliye ulaşamamaktayım. Araç ağır hasarlı olduğu halde pert edilmiyor. Bu derece hasarlı bir araca ben emniyetle nasıl binebilirim. Onarım onayı verilmiş ancak ödeme yapılmıyor. 300.000 TL lik onarım masrafını benim ödememi istiyorlar. Servis sigorta şirketi ödeme yapmadığı için onarıma başlamıyor. Ben neden kasko yaptırdım o zaman.

Bu konuda sigortalar birliğinden de yardım istemek zorunda kalacağım çünkü bünyesinde bulundurduğu şirketlerin olumsuzluklarından sigortalar birliği de zarar görecek. Kimse acnturk'ten sigorta yaptırmasın onların acentalığını yapan aracı kurumlarla da çalışmasın. Ben mersinden akyıldırım sigorta aracılık kurumu ile çalıştım ve beni iflas noktasındaki bir şirkete yönlendirdi. Kaza olayında etkisiz ve yetkisiz kaldıklarını gördüm. Hem maddi kaybımın hem de mağduriyetimin bir an önce bitmesini istiyorum. Benim gibi kaç kişinin mağdur olmasına sebep olduklarını da bilmiyorum. Bu konuda tüm yetkili birimlerden acil yardım rica ediyorum.