Ödenen Kredinin Sonrası Kart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Cevapsız Yetkili
Acısu Vergi Dairesi ile üç gündür banka kartıma konulan bloke nedeniyle çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Öğrenim kredisi borcum sebebiyle Garanti Bankası kartıma bloke konuldu; ayın 4’ünde borcumu ödedim, ancak yapılan ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı.
Çalıştığım için vergi dairesine şahsen gidemiyorum; bu nedenle defalarca telefonla aradım. Telefonlara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor. Bugün telefona cevap veren görevli ise son derece saygısız ve yardımcı olmaktan uzak bir tavır sergiledi. Tüm kimlik bilgilerimi ve ödeme bilgilerimi iletip sadece kartımdaki blokenin kaldırılmasını talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, açıklayıcı bir bilgi de verilmedi.
Öğrenim kredisi borcumu ödemiş olmama rağmen mağdur edilmeden banka kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.




