İzmit Vergi Dairesi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Fiziksel Baskısı Üzerine Resmi Özür Talebi

27 Ocak günü öğleden sonra saat 15.00 sularında Kocaeli İzmit Acısu Vergi Dairesi’ne, ablamın mobil uygulama üzerinden yanlış plakaya yatırdığı MTV tutarının kendi plakasına mahsup edilmesi için başvuru yapmaya gittik. Dilekçemizi hazırlayan memurla hiçbir sorun yaşamadık, asıl sorun evrak kayıt bölümündeki memurların tutumundan kaynaklandı.

Evrak kayıtta, dilekçede küçük düzeltmeler için defalarca dilekçeyi yazan memura geri gönderildik. Son düzeltmeler yapıldıktan sonra sadece “İstanbul” kelimesinin eklenmesi kalmıştı. Bunun için tekrar başka memura gitmemek adına, evrak kayıttaki memurlardan kalem rica ettik ve kendimiz yazabileceğimizi belirttik. Evrak kayıttaki yaklaşık 60 yaşlarında bir kadın ve bir erkek memur, bizden kalem istenemeyeceğini, onları işlerinden ettiğimizi söyleyerek son derece saygısız bir üslupla tepki gösterdiler. Biz de bu tavır karşısında “Sizin işiniz zaten bu değil mi? ” diyerek yalnızca işlemimizin yapılmasını talep ettik.

Bu andan sonra evrak kayıttaki memurlar bağırıp azarlamaya, ses yükseltmeye başladılar. Başka birimden iri yapılı bir erkek memur olaya dahil olup üzerimize doğru yürüyerek fiziksel olarak da baskı kurmaya çalıştı. Olayı yatıştırması gereken şişman bir güvenlik görevlisi ise aksine fiziksel müdahalede bulundu. Tüm bu yaşananlar sırasında kendimizi hem psikolojik hem de fiziksel anlamda baskı altında, son derece rahatsız ve güvende hissetmedik.

Olay büyüyünce tüm memur ve müdürler yanımıza geldi. İlgili memurların “biraz sıkıntılı kişiler” olduğunu, anlayışlı olmamızı rica ettiler. Biz ise sadece işlemin usulüne uygun şekilde tamamlanmasını istedik. Buna rağmen bize yapılan saygısız üslup, bağırma, azarlama, üzerimize yürünmesi ve güvenlik görevlisinin fiziksel müdahalesini asla kabul etmiyoruz.

Bu nedenle, 27 Ocak tarihli bu olayla ilgili olarak o günün kamera kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, evrak kayıttaki iki memur, olaya dahil olan iri yapılı erkek memur ve fiziksel müdahalede bulunan güvenlik görevlisi hakkında gerekli idari soruşturmanın başlatılmasını ve tarafımıza kurum adına resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka vatandaşların başına gelmemesi için de ilgili personel hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.