Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ödenmeyen Ücret Ve Mağduriyet

İçerenköy Özel Bayındır Hastanesi'ne kan aldırmak için aç olarak gittim. Özel sağlık sigortamdan provizyon alınması için bekletildim. Danışma asistanının konuyu doğru aktarmaması nedeniyle yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık 13.000 TL ödedim, daha fazla aç kalmamak için kabul ettim. Sonrasında sigortamla görüştüm ve yetkili asistanın konuyu doğru izah edemediği belirtildi. Hastane ile tekrar iletişime geçip hatanın düzeltilmesini talep ettim, fakat yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılması gereken 1.600 TL ödenmedi. Üst yetkili devreye girse de işlem gerçekleşmedi. İlk defa gittiğim bu hastaneye tekrar gitmeyi düşünmüyorum. Toplamda 32.000 TL tutarındaki test ücretleri ve halen hesabıma yatırılmayan 1.600 TL'nin takibini yapan kimse yok. Test sonuçlarımı da sürekli hatırlatmama rağmen ancak alabildim. Bu işin üstesinden gelemiyorsanız hastane açmayın ve insanları mağdur etmeyin. Acilen ödememin yapılmasını ve konu hakkında bilgilendirme bekliyorum.
Sayın f****, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili yapılacak inceleme sonrasında, değerlendirme sonucu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizlere iletilecektir. Hizmetlerimize ilişkin tüm geri bildirimleriniz için iletişime geçebileceğinizi belirtir, sağlıklı günler dileriz.

Bugün sizler aramadınız tekrar sizlere ulaşmak için dakikalarca telefonda bekletildim ve genel md. Nüz TR. Dan imza beklediğini öğrendim. Yazıklar olsun sizin gibi ticarethanelere, vatandaşı mağdur eden siz, sağlık sigortasından ödeme almak için vatandaşın işlemi için bekleten siz ve hala 1600 TL için ödeme yapmayan siz! Yazıklar olsun











