Taksim Acıbadem Hastanesi Fazla Ücret Aldı Ve İade Etmiyor

8 Mart gecesi rahatsızlanarak Taksim Acıbadem Hastanesi'ne gittim. Özel sağlık sigortam kapsamında yalnızca %10 ödeme yapmam gereken bir anlaşmam bulunmasına rağmen, hastane benden %20 ödeme talep etti. Ertesi sabah hastanenin sigorta görevlisi tarafından bilgilendirildim ve iade hakkım olduğunu öğrenerek aynı gün hastaneyi arayıp talepte bulundum. Bugün 17 Nisan ve hastaneden hala bir iade alamadım. Haftada en az iki kez ulaşıp durumu hatırlattığım halde, sorunum çözülmedi. Acıbadem gibi büyük bir markanın bu tür sorunlarla müşterilerini mağdur etmesini beklemiyordum. Özellikle paranın hızla değer kaybettiği bir ekonomide, neden hala para iademin yapılmadığına dair açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Kendi hatalarını düzeltmek yerine, müşteriyi yıldırma taktiği ile süreci uzatıyorlar. Bir daha bu hastaneyi tercih etmeyeceğim.