to read complaints and reviews, or file yours.Psikiyatri Ve Psikolog Seansında Olumsuz Deneyim Ve İlgisiz Yaklaşım
23 Ocak 2025 tarihinde Kayseri Acıbadem Hastanesi'nin psikiyatri ve psikolog bölümünde bir seans aldım. Seans sırasında hem psikiyatristin hem de psikoloğun yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Sorunlarımı küçümseyip Bolu yangınını örnek göstererek “şükret” demeleri ve bu şekilde derdimin önemsizleştirilmesi beni çok üzdü. Ayrıca, istemediğim bir şeyi zorla yaptırmak istemeleri, kendi düşüncelerini bana dayatmaları ve bunu kabul etmediğimde “negativist” tanısı koymaları kabul edilemezdi. Birinin ismimle hitap etmesi, diğerinin ise söylediklerimi çarpıtıp üstü kapalı konuşması da ayrıca kırıcıydı.
Sadece bir seans aldım ve bu deneyimden sonra bir daha asla bu kişilerle görüşmek istemedim. Seans için yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Yaşadıklarımı yalnızca orada çalışan bir meslektaşlarına kısaca ilettim, ancak hastane yönetimiyle veya müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim.
Bu yaşadıklarımın telafi edilmesini, gerekirse ücret iadesi yapılmasını, ilgili kişilere yaptırım uygulanmasını ve/veya tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33943426 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
