MR Sonuçlarının Bildirilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Fulya Acıbadem Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde 30 Aralık’ta MR çektirdim. MR çektirdiğimde, sonuçların doğrudan doktorun ekranına düşeceği ve bu şekilde bilgi alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bölüm, sonuçların değerlendirilmesiyle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapmadı.
Bu süre zarfında hem telefonu arayarak hem de bizzat bölüme giderek sonuçlarım hakkında bilgi talep ettim; not bırakmama rağmen yine de ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda mağdur etti.
MR sonuçlarımın Genel Cerrahi doktoru tarafından en kısa sürede değerlendirilip tarafıma telefonla veya yazılı olarak net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34844314 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Geri dönüş için teşekkürler



