Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MR Sonuçlarının Bildirilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

12 Ocak 11:281.722
Arlet'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkürler

Fulya Acıbadem Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde 30 Aralık’ta MR çektirdim. MR çektirdiğimde, sonuçların doğrudan doktorun ekranına düşeceği ve bu şekilde bilgi alabileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bölüm, sonuçların değerlendirilmesiyle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapmadı.

Bu süre zarfında hem telefonu arayarak hem de bizzat bölüme giderek sonuçlarım hakkında bilgi talep ettim; not bırakmama rağmen yine de ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Sağlık gibi hassas bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek beni ciddi anlamda mağdur etti.

MR sonuçlarımın Genel Cerrahi doktoru tarafından en kısa sürede değerlendirilip tarafıma telefonla veya yazılı olarak net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 11:11 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34844314 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Arlet
15 Ocak 11:20

Geri dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Acıbadem Hastanesi'nde İlgisizlik Ve Saygısızlık

14 Nisan 2025 23:307.939

04 Nisan Cuma günü diz ve şiddetli bel ağrısı şikayetiyle Acıbadem Eskişehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bö...

Altunizade Acıbadem Özensiz Ve İlgisiz Doktor Ve Teknisyeni

20 Şubat 2024 19:247.443

Altunizade Acıbadem Hastanesi'nde 9 Ocak 2024 tarihinde bel ve boyun MR'ımı çektirdim. MR'ı çekecek olan teknisyene kula...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri