Mapfre Sağlık Sigortası İletişimsizliği Ve Yanıltıcı İndirim

Mapfre 3S Sağlık Sigorta Sistemi 1. Derece Yakını İndirimi uygulaması Eskişehir’de sadece Acıbadem Hastanesi’nde anlaşmalı kurum olarak gözüküyor. Mapfre sisteminde. Ancak o hastaneyi aradığımda bu indirimden haberleri olmadığını ve böyle bir indirimleri olmadığını söylediler. Acıbadem'in kendisi anlaşmalı olduğu sigorta kurumları ve uygulamaları ile hiç mi iletişimi yok? Değişik seviyede bir iletişimsizlik var belli ki ortada.
Mapfre bir indirim ve kampanya olduğunu iletiyor sigortalıya. Bu indirim kampanyasının geçerli olduğu hastaneleri sorgulayabiliyorum sistemde. Ancak hastanenin dünyadan haberi yok. Bu normal bir durum mu? 1. Derece Yakını İndirimi uygulaması Acıbadem Eskişehir hastanesinde geçiyor ise hastanenin nasıl bundan haberi olmaz?
Değerli Misafirimiz, 31007756 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Mapfre'nin yapamadığı bilgilendirme yapıldı en azından. İndirim oranı %5-10 arası olduğu için komik kaldı sadece.


