to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Süreli Ayrılığa Çifte Ücret: Vale Hizmetinde Müşteri Mağduriyeti
15 Eylül saat 12:00’de Bursa Acıbadem Hastanesi’nde vale hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Otoparkta yer bulmak neredeyse imkansızdı, bu yüzden vale hizmetini kullanmak zorunda kaldım ve 200₺ ödedim. Ancak hastaneden sadece 10 dakikalığına ayrılıp markete gitmem gerekti. Döndüğümde, aracı tekrar teslim almak için yeniden 200₺ ödemem istendi. Sadece 5 dakika ayrıldığımı belirtmeme rağmen, vale firması hiçbir şekilde tolerans göstermedi ve kart ile tekrar ödeme yapmam gerektiğini söylediler.
Hastanenin her konuda titiz davrandığını bildiğim için, bu kadar insaniyetten uzak ve aşırı seçici bir vale firmasının tercih edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Vale firmasının değişmesini ve daha insancıl, hasta ve yakınlarını mağdur etmeyen bir şirketle çalışılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33676338 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
