İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde Yanıltıcı Ücret Bilgileri Ve Astronomik Faturalar

Eşim Ocak 2026’dan bu yana İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde SGK kapsamında onkoloji tedavisi görüyor. Uzun ve yıpratıcı bu süreçte, hastanenin ücretlendirme ve bilgilendirme konusundaki yaklaşımı bizi maddi ve manevi olarak çok yordu.

Hastane onkoloji konseyinin yönlendirmesiyle 08.09.2026 tarihinde eus ile biyopsi işlemi için başvuru yaptık. Kayıt esnasında bize 75.000 TL eus ve yaklaşık 45.000 TL de endoskopi ücreti olmak üzere toplamda çok daha yüksek bir rakam söylendi. Endoskopi ile herhangi bir işimiz olmadığını belirtince “pardon” denilerek yalnızca 75.000 TL üzerinden işleme alındığımız ifade edildi. Ancak işlem sonrasında çıkan diğer kalemlerle birlikte toplam 120.297,84 TL ödeme yaptık ve bu tutarın da bizim talebimiz üzerine indirim uygulanmış hali olduğu söylendi.

Bundan kısa süre önce, 28.08.2026 tarihinde yine onkoloji sürecinde yapılan rektoskopi işlemi öncesinde tarafımıza 20.000 TL ücret bilgisi verilmişti. Aynı işlemi birkaç hafta önce aynı hastanede yaklaşık 13.000 TL’ye yaptırdığımızı söyleyince yine “pardon” denilerek ücret 13.000 TL’ye düşürüldü. Her iki olayda da biz itiraz etmesek, ilk söylenen yüksek tutarlar doğrudan tahsil edilecekti.

Yaklaşık 8 aydır aynı hastanede tedavi görürken zaten ciddi bir malı yük altındayız. Ücret bilgilerinin sürekli ve sistematik şekilde hatalı verilmesi, hem güven duygumuzu zedeliyor hem de bu ekonomik koşullarda bizi içinden çıkılması zor bir döngüye sokuyor.

Ayrıca aynı hastanede kemoterapi ünitesinde, bizim hatamız dışında gelişen kemoterapi sıvısının kola ekstravazasyonu sonrasında da hiçbir şikayette bulunmadan sadece eşimin sağlığına odaklandık. Buna rağmen ekstravazasyonun tedavisiyle uğraşırken onkoloji gibi hayati bir tedaviye ara vermek zorunda kaldık ve ilgili kol hâlâ tamamen iyileşmiş değil. Buna karşın hastanenin ücretlendirme sürecinde gösterdiği özenin aynı şekilde tedavi ve hasta lehine şeffaf bilgilendirme tarafında gösterilmediğini düşünüyorum.

Tüm bu iyi niyetimize ve uzun süredir her türlü malı külfeti itiraz etmeden üstlenmemize rağmen, özellikle 08.09.2026 tarihli işlem için ödemek zorunda kaldığımız 120.297,84 TL’lik astronomik tutarın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Son haftalarda ilk etapta sürekli yanlış ve yüksek ücret söyleyen personelin de konuya daha hakim hale getirilerek, bu ekonomik şartlarda zaten zor durumda olan onkoloji hastalarının benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. İşlem protokol no: 42214845