Ana Sayfa
Acıbadem Hastanesi
Onkoloji
İzmir Acıbadem Kent Hastanesi'nde PET Randevusu Ve Tedavi Planı İçin İletişimsizlik

ID:35348189

İzmir Acıbadem Kent Hastanesi'nde PET Randevusu Ve Tedavi Planı İçin İletişimsizlik

Burcu

Acıbadem Hastanesi

03 Mart 20:16

2.125

İzmir Acıbadem Hastanesi’nde eşim 5 yıldır onkoloji hastası olarak tedavi görüyor. En son kemoterapi sonrası bize pet çekimi için randevu verileceğini söyleyerek eve gönderdiler; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne pet çekimi için ne de tedavi planlaması için kimse bizimle iletişime geçmedi.

Buna rağmen, tüm masraflarımızı ödemiş olmamıza karşın hastane bizi sadece 19.000 TL daha ödeme yapmamız gerektiğini bildirmek için aradı. Ödemeyi yapmaya hazır olduğumuzu, ne çıkıyorsa ödeyelim dediğimizi özellikle belirtmeme rağmen, bize ne pet randevusu verildi ne de ödeme yapacağımız IBAN bilgisi iletildi. Sadece “sizi tekrar arayacağız” denilerek konu kapatıldı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte santrali aradığımızda pet çekimi için ilgili birimlere hatırlatma yapacaklarını ve en kısa sürede aranacağımızı söylediler; fakat arayan da, tedavi planı için bilgilendirme yapan da olmadı. Eşim gibi ciddi ve hassas durumda olan bir onkoloji hastasının bu şekilde boşlukta bırakılması, adeta kaderine terk edilmiş hissi uyandırmaktadır.

Ücretler konusunda bugüne kadar hiçbir zaman kaçınan veya ödememezlik yapan bir tutumumuz olmamasına, adres ve telefon bilgilerimiz belli olmasına ve 5 yıldır bu hastanede düzenli tedavi alıyor olmamıza rağmen şu an tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayız. Eşim için acilen pet randevusunun oluşturulmasını ve tedavi planının net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Serpil

1 Destek

Acıbadem Hastanesi

06 Mart 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, 35348189 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acıbadem Hastanesi'nde Muayene Ve PET Çekim Ücretlerinin Aşırı Artışı

Sevda

Acıbadem Hastanesi

26 Aralık 2025 19:47

16.126

İzmir Çiğli Kent Acıbadem Hastanesi’nde 2014 yılından beri onkoloji bölümünde kanser hastası olarak düzenli kontrollerime gidiyordum. Yıllardır tüm tetkiklerimi bu hastanede yaptırdım ve tedavi sürecimi burada takip ettim. Geçen yıl gittiğim kontrolde sadece muayene için 3.000 TL ödemiştim. Aralık ...

acibadem-hastanesinde-muayene-ve-pet-cekim-ucretlerinin-asiri-artisi-1.jpg

1 Destek

Beylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Doktor Arkadaşlığı Nedeniyle Kanser Hastasına Kabul Reddi Ve Tedavi Gecikmesi

Beylan

Acıbadem Hastanesi

03 Şubat 09:25

2.827

"Halkla ilişkiler departmanından arandım, ilgili ve hızlı çözüm sundular teşekkür ederim."

Acıbadem Hastanesi Tedavi Sürecinde İhmaller Ve İletişim Sorunları

Ferda

Acıbadem Hastanesi

16 Nisan 2025 01:21

38.365

Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde şu anda meme kanseri tedavime devam etmekteyim. Ne yazık ki uzun süredir, kontrol randevularında onkolog ile görüşememek, sadece hemşire ya da bankodaki görevlinin yazdığı reçetelerle sürecin devam etmesi gibi birçok konuda rahatsızlık yaşamaktayım. Takip gerektiren...

3 Destek

Aytekin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Yetersiz Muayene Ve Bilgilendirilme

Aytekin

Acıbadem Hastanesi

03 Temmuz 2024 16:29

37.562

"Gereken yapıldı. Hastanenin başhekim yardımcısı ve KBB bölümdem burak bey ilgilendi teşekkür ederim."

1 Yorum

Pınar sonuçtan memnun

Çözüldü

Kanser Tedavisinde Yüksek Ücretlerin Zorluğu

Pınar

Acıbadem Hastanesi

05 Mart 2025 20:11

36.311

"Sorunuma istinaden geri dönüş için ve memnun edici sonuç için çok teşekkür ediyorum... Arayan beyefendinin açıklayıcı memnun edici ve yaklaşım tarzı için ayrıca teşekkür ederim..."