to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan İşlem Ücreti Geri Ödenmedi
Özel Bodrum acibadem hastanesinde benden işlem onayı almadan yapılan işlemin ödemesi alindi geri iade edileceği söylenmesine rağmen ödemem yapılmadı. Bu olay 27 Eylül tarihinde gerçekleşmiştir. Hastaneyi 2,3 kez aradım yatıracaklarını söylediler almam gereken 3800 TL para var ve hala verilmedi.
Gelişme
5 Şubat saat 17.07’de Acıbadem Bodrum Ortakent Hastanesi’ne giriş işlemleri sırasında kamu çalışanı olmama rağmen kamu indirimi konusunda yine sorun yaşadım. Aynı kurumun tıp merkezinde daha önce sorun yaşamama rağmen, bu hastanede de benzer bir sıkıntıyla karşılaştım.
Kamu çalışanı indiriminden yararlanmak için benden ilk işe giriş belgem istendi. Ben de kamu kartımı ve hizmet dökümümü mail olarak iletmeme rağmen bu belgeler kabul edilmedi. Normalde yüzde 40 indirim uygulanması gerekirken, bu indirim yapılmadan benden 5.500 TL tahsil edildi.
Mesai saati dışında olduğumuz için o anda hastane içinde ya da çağrı merkeziyle ayrıca bir görüşme yapamadım. Kamu çalışanı indirimim haksız şekilde uygulanmadığı için, benden tahsil edilen tutarın doğru şekilde hesaplanarak indirimli hale getirilmesini ve fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35098228 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba sayın yetkili, tarafıma hala iade yapmadığınızı belirtmek isterim. Kaldı ki hakkım olan parayı dilenci gibi istemek istemiyorum tersi durumda ben borçlu olsam bu şekilde davranacağınızı düşünmüyorum
