Gereksiz Diş İşlemleri Ve Artan Ağrı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Ekim ayında Bakırköy Acıbadem Hastanesi diş bölümüne dişimdeki sızlama şikayetiyle başvurdum. Hangi dişte problem olduğuna dair detaylı bir tespit yapılmadan, işlem esnasında “AA burada 2 dolgu varmış” denilerek iki dolgum birden değiştirildi. Bu işlem için benden toplam 8.000 TL ücret alındı. Dolgular değişmesine rağmen şikayetim azalmadı, aksine sızlama yaklaşık iki katına çıktı ve ardından kanal tedavisi gerektiği söylendi.

Devam eden ağrı üzerine bu kez kanal tedavisi yapıldı ve bu işlem için de 8.000 TL ödedim. Kanal tedavisinden sonra da ağrı ve şikayetlerim bitmedi, bu kez kanal tedavisinin revize edilmesi gerektiği belirtildi ve işlem tekrarlandı. Buna rağmen ağrılarım ve şikayetlerim dinmedi. Tüm bu süreçte diş problemim çözülmek yerine giderek ağırlaştı.

Şikayetlerim üzerine hasta ilişkileri ile görüştüm ve bu defa beni başka bir hastanedeki kanal tedavi uzmanına yönlendirdiler. Ancak her açıp kapama işleminin dişi çekilmeye biraz daha yaklaştırdığını ve kanal tedavisinin ikinci müdahaleden sonra tekrar açılmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen dişimin tekrar açılıp yeniden işlem yapılmasının önerilmesi, benim açımdan bir çözüm değil. Şu anda hâlâ ağrıyla yaşamaya devam ediyorum ve geldiğimiz noktada dişimin çekilmesi olası tek çözüm gibi görünüyor. Başta yapılan yanlış yaklaşımlar nedeniyle dişimin gereksiz yere bu kadar işlem görmüş olması benim için gerçekten çok üzücü.

Bu süreçte toplamda ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların benzer durumların önlenmesi için örnek olarak değerlendirilmesini ve diş bölümündeki süreç ve uygulamaların gözden geçirilmesini istiyorum.