Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Mağduriyeti
Hizmetler ve ücretler ile ilgili ön bilgilendirme yapılmadığından Özel Sağlık Sigortamızı kullanamadık. Tüm muayene ücretini cepten ödemek zorunda kal...

08.01.2026 tarihinde Acıbadem Eskişehir Hastanesi’nde KKB bölümüne muayene oldum. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen sigortamdan provizyon reddi verildi ve bunun nedenini o an hastanede kimse açık ve net bir şekilde açıklamadı. Doktor muayene sırasında bana rahatsızlığımın ne zamandır olduğunu sordu, ben de tam bilmediğimi, ara ara yaşadığımı söyledim. Daha sonra sigortamı aradığımda, doktorun şikayet başlangıç tarihimi 2025 Haziran olarak sisteme girip kronik gibi gösterdiğini ve bu nedenle poliçemin kapsamı dışında bırakıldığını öğrendim.
Sekretere durumu sorduğumda, doktorla tekrar görüşmek için talepte bulundum ancak “onay alamam, bir daha zaten olmaz” şeklinde bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı. Sonuç olarak 3.750 TL’yi kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Poliçe numaram 898485930’dur.
Doktorun beyanımı dikkate almadan keyfi şekilde şikayet başlangıç tarihimi ileri bir tarihe yazarak sigortamı devre dışı bıraktığını, hastane personelinin ise süreci şeffaf yönetmediğini düşünüyorum. Ödediğim 3.750 TL muayene ücretinin, özel sağlık sigortam kapsamında değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hizmetler ve ücretler ile ilgili ön bilgilendirme yapılmadığından Özel Sağlık Sigortamızı kullanamadık. Tüm muayene ücretini cepten ödemek zorunda kal...


14.08.2025 tarihinde oğlum için Eskişehir Acıbadem Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde Dr. Z*** E****’e muayene olduk. Ancak oğluma yanlış teşhis konuldu ve bu nedenle mağduriyet yaşadık. Yaşanan bu yanlış teşhis sonucunda banka kartımla 2850 ₺ ödeme yaptım. Ayrıca, sigorta şirketim bu yanlış teşhi...

Taksim Acıbadem Hastanesi deri hastalıkları bölümünde 30.12.2023 tarihinde muayene oldum. Özel sağlık sigortama rağmen provizyon ret cevabı aldım. Normalde özel sağlık sigortalı bir hasta muayene ücretinin %20'sini öderken, benden 300 lira yerine 2500 küsur lira alındı. Sebep olarak, işlem için sigo...

Yorumlar