to read complaints and reviews, or file yours.Doğumda Saygısız Hemşire Tutumu Ve Doktor Sözünün Tutulmaması
29 Ağustos 2026 tarihinde Acıbadem International Hastanesi Yeşilköy kadın doğum bölümünde çok zor ve yıpratıcı bir doğum süreci yaşadım. Evde yaklaşık 4–5 saat sancı çektikten sonra hastaneye gittim, doktorum o gün doğumun gerçekleşeceğini söyledi. Hastanede de 5–6 saat boyunca çok şiddetli sancılar çektim, buna rağmen normal doğum gerçekleşmeyince sezaryen için ameliyathaneye indirildim.
Tam sezaryen hazırlığı sırasında normal doğum başladı. Hem fiziksel olarak dayanılmaz bir acı içindeydim hem de psikolojik olarak çok büyük bir stres altındaydım. Ben bu haldeyken ameliyathanedeki hemşirelerden biri, “Yeter sus artık, yeter bağırma artık” şeklinde bağırarak azarlayıcı bir tavır sergiledi. Doğum gibi hayatımın en özel ve en hassas anında, bu sözlerle adeta şok oldum ve kendimi daha da çaresiz hissettim. O anki acımın ve psikolojik durumumun içinde sanki hiçbir şey olmamış gibi davranmak zorunda kaldım.
Biz Acıbadem’in doğum paketi ile ilerlemiştik ve bu kurumu özellikle daha özenli, anlayışlı ve ilgili bir doğum süreci yaşamak için tercih ettik. Doktorum M***** F**** K****, bize her ne olursa olsun doğuma geleceğini, evinin de yakın olduğunu söylemişti. Buna rağmen şehir dışında olduğu için doğumuma giremedi ve o gün hastanede bulunan başka bir doktor doğuma girdi. Zaten kendi doktorum doğuma giremediği için yeterince üzgün ve tedirgindim, üzerine bir de doğumhanede acı içinde ıkınırken hemşirenin bu şekilde azarlayıcı tavrına ve bağırışına maruz kalmak beni hem duygusal hem psikolojik olarak daha da yıprattı.
Özel bir hastaneye, özellikle de doğum gibi özel bir süreç için, daha özenli, anlayışlı ve nazik bir yaklaşım bekleyerek ciddi bir ücret ödeyip geliyoruz. Ancak verilen sözlerin tutulmaması ve doğum sırasında böyle saygısız bir tavırla karşılaşmak, bu hastaneye olan güvenimi tamamen sarstı ve kendimi son derece mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu yaşanan süreçle ilgili olarak, öncelikle hastaneden ve özellikle ameliyathanedeki ilgili hemşireden açık ve net bir özür bekliyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tutumun nedenini açıklamalarını ve benzer bir olayın başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşadığım mağduriyet ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ödediğimiz ücretle ilgili de maddi anlamda telafi edici bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
29 Ağustos günü saat 19.00–20.00 arasında Acıbadem International Hastanesi Yeşilköy kadın doğum bölümünde doğum yaptım. Doğumuma, kendi doktorum olmayan, ameliyathaneye giren doktor olarak görevli olan Dr. N** Ö** girdi. Zaten evde yaklaşık 4–5 saat, hastanede de 5–6 saat çok şiddetli sancı çektim ve oldukça zor bir doğum süreci yaşadım. Doğum esnasında en savunmasız ve acı çektiğim anda, ıkınma sırasında bağırdığım için Dr. N** Ö**bana yüksek bir ses tonuyla “Yeter sus artık, bağırma, başım şişti” şeklinde çıkıştı ve beni azarladı. O an yaşadığım ağrı ve doğumun zorluğundan dolayı kendimi savunamadım ve tepki veremedim, ama bu davranış beni derinden üzdü ve psikolojik olarak çok etkiledi. Dünya kadar para vererek aldığımız doğum paketi kapsamında, kendimi güvende ve değerli hissetmek isterken ameliyathanede doktor tarafından böylesine kırıcı bir üslup ve saygısızlıkla karşılaşmak beni çok yaraladı. Bu süreçte kendimi son derece savunmasız, değersiz ve yalnız hissettim. Bir anne olarak doğum anımın bu şekilde kötü bir hatıraya dönüşmesini istemezdim. Bu nedenle ilgili hekim Dr. N** Ö**’dan yaşattığı bu saygısız ve incitici davranış nedeniyle samimi ve ciddi bir özür bekliyorum. Ayrıca hasta hakları biriminin konuyu detaylı şekilde incelemesini ve bu davranışla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime dönüş yapılırken hasta adı olarak Aybike Güzel üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, 37005935 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
