to read complaints and reviews, or file yours.Çökük Burun Ve Nefes Problemi: Ameliyat Sonrası Mağduriyet
K. B. B. Dr. M****** B******. 2018 yılı Ekim ayında, özel kliniğinde muayeneme olduktan sonra k. B. B. Dr. M****** B****** tarafından, kendisinin yönlendirmesiyle Bakırköy Acıbadem Hastanesi’nde burun ameliyatı oldum. Burun içinde kırık ve kemer vardı, ayrıca estetik olarak da daha iyi bir görünüm olacağı söylenmişti. Bana en fazla iki üç saat süreceği söylenen ameliyat altı saat sürdü.
Ameliyattan sonra iyileşme dönemim tamamlanmasına rağmen nefes problemlerim başladı ve hiç düzelmedi. Burun üstünde çökme oluştu, özellikle burun ucu ve üzeri çökük bir çizgi gibi duruyor. Yaz aylarında burnumun içi kuruyor, yapışıyor ve tıkanıklık yaşıyorum. Sol burun deliğimde kıkırdak boşta gibi, şekil bozukluğu ve nefes sorunu bir arada devam ediyor. Ameliyattan bu yana kulak ağrılarım da kesilmedi.
Doktor, daha sonra Memorial Bahçelievler Hastanesi’nde çalışmaya başladı. Ben kendisiyle iletişime geçmeye çalıştığımda, çalıştığı hastaneyle görüşüp bana döneceğini söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapmadı, sonrasında da adeta beni engelledi. Hem sağlığım açısından hem de estetik açıdan mağdur oldum ve bu sürecin sorumluluğunu almadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Bugünün koşullarında böyle bir düzeltme ameliyatının ve gerekli tüm tedavilerin ücretinin karşılanmasını, maddi ve manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Yıllardır nefes problemi, şekil bozukluğu ve ağrılarla yaşamak zorunda kaldım ve artık bu durumun ciddiye alınmasını ve çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
2019 yılında Memorial Bahçelievler’de çalışan Op. Dr. M****** B****** tarafından Acıbadem’de burun estetiği ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında burnumda çökme oluştu ve o günden beri ciddi nefes alma sorunu yaşıyorum. Hem sağlık hem de estetik açıdan beni çok rahatsız eden bir sonuçla karşı karşıya kaldım.
Op. Dr. M****** B****** ile sonrasında tekrar görüştüğümde, hatasını telafi edeceğini, hastaneyle görüşüp dönüş yapacağını söyledi. Ancak daha sonra telefonumu engelledi, aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Elimde bu görüşmelere ait mesaj kayıtları da bulunuyor.
Ameliyatın Acıbadem’de yapılmış olması, fakat Op. Dr. M****** B******’in Memorial Bahçelievler bünyesinde çalışıyor olması nedeniyle her iki kuruma da başvurdum. Acıbadem artık kendileriyle ilgili olmadığını, doktorun Memorial’de çalıştığını belirtti. Memorial Bahçelievler’de ise “Bizde ameliyat olmadınız, sadece doktor burada çalışıyor” denilerek sorumluluk alınmadı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Yıllardır bu nefes alma problemi ve burun çökmesiyle yaşamak zorunda bırakıldım. Op. Dr. M****** B******’in yaptığı hatanın bedelini ödemesini ve bu tür mağduriyetlerin başka hastaların başına gelmemesi için Memorial Bahçelievler’in ve ilgili doktorun sorumluluk alarak gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35724601 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
