to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Burun Ameliyatları Ve Yetersiz İlgi Sonrası Ücret İadesi Talebi
Annem N***** K***, 2020 yılında Acıbadem Bakırköy Hastanesi’nde Dr. A******* E***’e burun estetiği ameliyatı oldu. İlk ameliyat sonrası burnunda hiçbir değişiklik olmadığı için doktor tekrar ameliyat yapılmasını önerdi ve ikinci bir ücret talep etti. 2021 yılında ikinci kez ameliyat yapıldı. Toplamda 18 bin TL ödeme yapmamıza rağmen sonuç yine başarısız oldu ve annem estetik açıdan memnun kalmadı.
Her iki ameliyat sonrası yapılan kontrollerde ise Dr. A******* E*** ve hastane personeli ilgisiz davrandı, annemle yeterince ilgilenilmedi. Özellikle parayı alana kadar gösterilen güler yüz ve ilgi, sonrasında tamamen kayboldu. Annem bu süreçte psikolojik olarak çok yıprandı, aynalara bakmak istemez hale geldi ve özgüveni olumsuz etkilendi.
Şu anda beklentimiz, yapılan iki ameliyatın başarısız olması ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle ödediğimiz ücretin iade edilmesidir. Annemin hasta kaydı hastane arşivinde “N***** K***” adıyla bulunmaktadır. Ameliyatlar ve kontroller, zemin katta Dr. A******* E***’ün odasında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.
Değerli Misafirimiz, 33613447 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
