Beylikdüzü Acıbadem Tıp Merkezi'nden Şikayetçiyim

Beylikdüzü Acıbadem Tıp Merkezi'ne acile gittim. Hastaneye gitmeden önce bankta görevli arkadaşa (M** M**) sigortayla ilgili bilgi vermesini rica ettim Önce tss olduğunu söyledi ama kayıt açtıktan sonra hastane ücretini karşılayıp karşılamayacağını bilebiliriz dedi kayıt açıldı ve kendisi "süper karşılıyor " şeklinde bir yanıt verdi daha sonra serum takıldı oksijen verildi ve akciğer grafisi çekildi ve katkı payı olarak 2886 ₺ katılım payı ödedim bu ödemenin olabileceğini neden başta bildirmediniz dediğimizde bunu ben bilemem siz bileceksiniz polemiğe giriyorsunuz gibi saçma sapan sadece müşteri anlayışı ve ticari kaygıyla hareket edercesine ben ödememi alayım gibi lakayıt bir tavır sergiledi;anlaşılıyor ki Acıbadem gibi sözüm ona "Türkiye'nin en iyi özel Hastanesi" ticarethane zihniyetiyle hareket ediyor;bu bilgilendirmeyi yapsalardı poliçemin geçtiği başka bir hastaneye gidebilirdim ki özellikle bunu başta sordum. Bu bilgilendirmeyi yapan arkadaşlara daha iyi eğitim verilmesini talep ediyorum çünkü görülen o ki arkadaş sanki işe o an başlamış gibi sorduğumuz hiçbir soruya cevap veremedi ve bilmiyorumlarla geçiştirdi
Aynı şekilde CİMER' e de ileteceğim.