Anestezi Testi Ücreti İade Talebi Ve Fatura Sorunu
Acıbadem Fulya Hastanesi’nde eşim 28 Ağustos tarihinde sezaryen ile doğum yaptı, 31 Ağustos’ta taburcu olduk. Doğum öncesinde bize sezaryen paketine dahil olan kalemler anlatılırken anestezi testlerinin de paket kapsamında olduğu söylendi. Buna rağmen doğum öncesinde anestezi testleri için 17.756 TL ödememiz istendi, bu tutarın doğumdan sonra iade edileceği hem o anda hem de taburcu olurken özellikle belirtildi.
Taburcu olduktan sonra bu iade henüz yapılmadığı gibi, doğum paketi fiyatlarında yer almayan “bebek için kullanılan malzeme parası” adı altında 16.000 TL ek ücret alındı. Ayrıca 5.000 TL de kit ücreti ödedik. Kit ücreti için özel sağlık sigortama herhangi bir masraf göstermeyeceğim, ancak bu ödeme için de bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Özel sağlık sigortam doğum paketini karşıladığı için özellikle bebek için kullanılan malzeme ücretiyle ilgili faturanın sigortaya masraf olarak iletilebilmesi açısından tarafıma gönderilmesini talep ettim. Hastane görevlileri bu ödemeler için fatura göndereceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir fatura tarafıma iletilmedi.
Gün aşırı hastaneyi aramama rağmen, her defasında “size dönüş yapacağız” denilip ne iade ile ilgili ne de faturalarla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor, somut bir adım atılmıyor. Anestezi testleri için alınan 17.756 TL’nin, doğum öncesinde belirtildiği şekilde tarafıma iade edilmesini, bebek için kullanılan malzeme ücreti ve yaptığım diğer ödemelere ilişkin faturaların ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yarın gün sonuna kadar iade gerçekleşmez ve faturalar tarafıma ulaştırılmazsa, CİMER ve Gelir İdaresi Başkanlığı başta olmak üzere Sağlık Bakanlığı ve ilgili tüm resmi mercilere detaylı şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, 37011940 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


