Acıbadem Hastanesi Acil Sezaryen Ücretinde Haksız Kesinti, İade Gerekiyor!

29.04.2025 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum süreci normal doğum olarak başlamış, tarafıma suni sancı verilmiş, süreç içinde bebekte fetal distres gelişmiş ve mekonyumlu amniyon sıvısı gelmesi üzerine acil sezaryen kararı alınmıştır. Doğumum E-Nabız sisteminde o82.1 – Acil Sezaryen ile Doğum olarak kayıtlıdır ve epikriz raporlarında da “acil” ibaresi açıkça yer almaktadır.

Tüm bu resmi kayıtlara rağmen, hastane tarafından daha önce satın almış olduğumuz doğum paketi kapsamında benden toplam 83.000 TL ücret tahsil edilmiştir. Ödemeye ilişkin pos slip elimde mevcuttur. Ücret iadesi talebim üzerine tarafıma sonradan bir fatura gönderilmiş, faturada iki ayrı kalem halinde sadece “sağlık hizmeti” ibaresi yazılmış, ancak bu kalemlerin hangi hizmetlere karşılık geldiği belirtilmemiştir. Faturada “acil sezaryen” ya da doğumla ilgili herhangi bir açık ifade kullanılmamıştır. Bu şekilde belirsiz fatura kalemleriyle acil sağlık hizmetinin ücretlendirilmesi mevzuata aykırıdır.

Acil sezaryen ile gerçekleştirilen doğumlar, analık sigortası ve acil sağlık hizmetleri kapsamında olup, özel hastanelerin bu işlemler için ilave ücret talep etme hakkı bulunmamaktadır. Buna rağmen hastanenin Hasta Hakları Birimi, ücret iadesi talebimi; takipli hasta olmam, suit oda tercih etmem ve “prosedür gereği acil yazıldığı” şeklindeki gerekçelerle reddetmiştir. Ancak bu gerekçeler, resmi tıbbi kayıtlarda açıkça yer alan acil sezaryen gerçeğini ortadan kaldırmamaktadır.

Resmi kayıtlarda acil olduğu sabit olan bir doğum için ücret alınması ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Haksız olarak tahsil edilen 83.000 TL’nin tarafıma iadesini ve acil sezaryenle ilgili bu hukuka aykırı uygulamanın sonlandırılarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.