to read complaints and reviews, or file yours.Ambulansla Getirilen Hastadan Yoğun Bakım Ücreti Açıklama Talebi
20–22 Aralık 2025 tarihleri arasında babam, 112 ambulans ile İstanbul Acıbadem Atakent Hastanesi’ne kaldırıldı ve yoğun bakımda tedavi gördü. 112 ambulansla acil olarak getirildiği ve yoğun bakım süreci yaşandığı halde, taburcu olurken bizden 20.000 TL yoğun bakım ücreti talep edildi.
Bu tutarı 22 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödemek zorunda kaldık. Buna rağmen, 112 ile geliş ve yoğun bakım sürecine rağmen neden böyle bir ücret alındığı konusunda tarafımıza hiçbir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı; ücretin gerekçesi ve kalemleriyle ilgili de bilgilendirilmedik.
112 ambulans ile getirilen bir hastadan yoğun bakım sonrası bu şekilde ücret alınmasının gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde sunulmasını, yapılan tahsilatın mevzuata aykırı olması halinde de tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ederim.
Değerli Misafirimiz, 37290015 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
