Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acilde Çocuk Tedavisinde Söz Verilen Ücretle Gerçek Ödeme Arasındaki İki Kat Fark Ve İade Talebi

33

25.08.2026’da torunumu alerji şikayetiyle Ataşehir Acıbadem Hastanesi çocuk acile götürdüm. Girişte veznede işlemlerin toplamının yaklaşık 20.000 TL tutacağı söylendi, buna güvenerek onay verdim.

Torunuma sadece kan tahlili yapıldı, bir serum takıldı ve evde yapılmak üzere Gadexon iğnesi verildi, alerji testi ise hiç yapılmadı. İşlemler bittikten sonra bu kez benden net 40.000 TL istendi ve bu tutarı kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.

İşlem öncesi söylenen tutarla, işlem sonrası alınan ücret arasında iki kat fark olması ve bunun önceden açıkça belirtilmemesi nedeniyle, 20.000 TL olarak bildirilen tutarın üzerindeki farkın detaylı açıklanmasını ve bu farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 11:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 36932082 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

1 Eylül 13:16

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri