to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Adana hastanesine kızımı 10 Kasım da soğuk algınlığı şikayeti ile muayeneye götürdüm. Normal şartlarda önce influenza testi yaptırmak yerine 4 lü sürüntü test yaptırıldı. Kızımın gereksiz yere 4 kere burnuna ve boğazından sürüntü alındı. Daha önce geldiğimizde tek sürüntü testi alındığını belirttik ama bize doktorun bu şekilde istediğini belirttiler. Özel sağlık sigortası ile hizmet aldığım hastanede çıkış işlemi sırasında dörtlü testin sonuçları negatif için sağlık sigortası dörtlü testi karşılamadı ve bizden ilave olarak 3.761 TL ödeme alındı. Bununla ilgili bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonrasında Acıbadem müşteri hizmetlerine konuyla ilgili şikayette bulundum bana üç iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen bir hafta sonra benim aramam sonucu dönüş yaptılar. Müşteri ilişkilerindeki arkadaş konu ile ilgili daha önce bilgilendirme yapılmamız gerektiği konusunda bize hak verdi. Kendisi konuyla ilgili yardımcı olmak istediğini yapılan ödemenin bir kısmına geri iade edebileceklerini söyledi. bunun için onay alınıp geri dönüş yapacağını söylemesine rağmen yaklaşık on gündür herhangi bir dönüş alamadım. biz yaklaşık beş yıldır Acıbadem Hastanesi’ne güvenle muayene olmaya gidiyorduk. ama ne yazık ki bu işlem güvenimizi oldukça boşa çıkarttı. Gerek olmamasına ve bize öncesinde sigortanın bunu karşılamayacağını söylememeleri resmen bizden ilave ücret almak için yapılmış bir işlem gibi hissettirdi. tüm bunların yanı sıra yukarıda da belirttiğim gibi konu ile ilgili ilgileniyormuş gibi yapılıp hiçbir şekilde dönüş alamamak Türkiye nin çeşitli illerin de hizmet vere Acıbadem Hastanesi’nin kurumsallığına yakışmadı. sağlık hizmetinin ticari bir iş gibi değerlendirilmesi bu kurumsal hastaneye hiç yakışmadı.
13.05.2025 tarihinde 18 aylık kızımın düşmesi sonrasında ilerleyen saatlerde burun kanaması ve kusma gerçekleşmesi üzerine acil olarak Adana Acıbadem Hastanesi'ne 21:36'da giriş yaptık. Hastaneye giriş yapıp muayene için doktoru bekledik. Travmaya bağlı burun kanaması olduğu ve tomografi çekmemizde ...
29.12 2024 tarihinde nişanlımı nefes almada güçlük ve terleme sebebiyle Adana Acıbadem acile götürdük. Veznedeki kişiye sigortamız olduğunu ama sistemi kontrol edemediğimizi app'in bozuk olduğunu, acili kapsayıp kapsamadığını sorduğumuzda bize sigortamızı sorup sistemde görüntülendiğini sigortamızın...
09 Ekim tarihinde oğlumun bulantı ve kusma şikayetiyle Acıbadem Çankaya Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Kayıt bankosunda görevli hanımefendi, sağlık güvencemizi sordu ve Allianz tss poliçemiz olduğunu belirttim. Ancak, Allianz’ın yalnızca muayene ücretini karşıladığını, test ve tetkiklerin poli...
Adana Acıbadem'de özel bir kliniğe gidip ardından Acıbadem Sigortamız olduğunu belirterek oğluma ilaç ve serum aparatlarını biz verip, sadece serumun hemşire tarafından takılmasını ve bitene kadar orada beklememiz için hizmete ilk gün onay alındı, ücret talep edilmedi. Ancak sonrasında yine aynı şek...
Yorumlar