Acıbadem Maslak Hastanesinde Yüksek Ücretli Ve Başarısız Tüp Bebek Tedavisi
Acıbadem Maslak Hastanesi’nde B***** t****’ın hastası olarak tüp bebek tedavisi gördüm. 22 Mart tarihinde PRP ve eksozom uygulaması yapıldı ve bu işlem için benden 160.000 TL alındı, toplamda ise ilaçlar dahil 500.000 TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Buna rağmen tedaviden hiçbir fayda görmediğim gibi, bedenimde de olumsuz etkiler yaşadım.
Normalde hiç gecikmeyen adet döngüm, bu işlem sonrasında üç dönem boyunca gecikti ve bu durum bende hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi strese ve sıkıntıya yol açtı. İlk süreçten yaklaşık üç ay sonra tekrar kontrole gittiğimde kistim olduğu ve değerlerimin kötü olduğu söylendi. Buna rağmen B***** t****, bu durumda tedaviye başlanmaması gerektiğini söylememe ve kötü sonuç alabileceğimizi ifade etmeme karşın tedaviye başladı ve en yüksek dozda iğne ve ilaç uygulandı. Sonuç ise tedavi başarısızlığı oldu.
Tüm bu süreçte ne kişiye özel bir tedavi planı, ne özen, ne de ilgi gördüm. Üstelik tedaviye başladıktan sonra birçok işlemin ve ilacın fiyatını sonradan öğrendik, her şeyi mecburen ödedik ve diğer merkezlere göre en az iki kat daha fazla ücret talep edildiğini fark ettik. Maddi ve manevi olarak çok yıprandık, beklentilerimiz hem tıbbi yaklaşım hem de şeffaflık açısından kesinlikle karşılanmadı.
Hastaneye resmi olarak şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, yetkili kimse bizimle iletişime geçmedi. Ödediğimiz bedellerin, özellikle sonuçsuz kalan ve değerler kötü olmasına rağmen başlatılan tedavi kısmının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sürecin ciddiye alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak benimle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 36709380 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,


