Acıbadem Hastanesi'nde Hasta Takibi Ve İletişim Eksikliği
İlgisiz Doktorların çalıştığı bir "ticari" işletme: Acıbadem Hastanesi Maslak-Kadın doğum servisi
Ödemenizi alırken çok iyiler ancak sonrası kabus gibi ilerliyor. Riskli olabilecek bir tetkik sonucu doktor tarafından raporda onaylanıyor ancak mesleki sorumluluğu geçtik, insani bir sorumluluk hissedilip hastaya bilgilendirme yapılmıyor. Tetkik sonucunu öğrenmek için aradığımda tekrar ultrason çekilmesi gerektiği bilgisi verildi. Sonucun pek iç acıcı çıkmaması karşısında neden siz aramayıp hastanın aramasını beklediniz diye sorulduğunda, Dr. C*** g** e** nin açıklaması : Arayınca hastalar açmıyor diye aramama kararı aldık. İstedikleri zaman WhatsApp uygulamasını pek de güzel kullanıyorlar oysa! Hasta takibi yok. Teşhis yok. "Hastanın talebi" diyebilmek için neredeyse tedavi yöntemini de size soracaklar. 6 ay sonra tekrar ultrason mu çekileyim yoksa tekrar teste mi gireyim karar bana bırakıldı. Açıkçası tıp eğitimi almadığım ve bilmediğim bir konu olduğu için cevap veremedim. Paranız var mı
diye mi sormaya çalışıyorlar yoksa cidden tetkiklerin nasıl ilerleyeceğine benim karar vermem mi gerekiyor anlamadım. Şikayet için dalga geçer gibi kağıt parçalarına telefon yazıp veriyorlar. Ciddi bir muhatap bulmak imkansız. Gerçi bölüm başkanından başhekimine kimi kime anlatacaksınız hasta memnuniyeti gibi bir kaygı taşımadıkları ortada. Bütün tetkikleri baştan farklı bir hastanede yaptırmak durumundayım. Bu hastane tam bir zaman kaybı, asıl verdikleri üzüntü, stres, boş egolarına dayanmak zorunda kalmanız da cabası. Paranızla rezil olmak istemiyorsanız kaçın. Özel sağlık sektörünün geldiği nokta maalesef korkutucu.
30822151 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.



