Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Hastanesi Acil Serviste Aşırı Ücretlendirme Ve Korkutma Taktikleri

16 Temmuz 10:4978

3 Temmuz 2026 Cuma günü Mersin Erdemli’de ayak bileğime yakın bölgeden iki kemiğim birden kırıldı. İlk müdahalem üniversite hastanesinde yapıldı ve ayağım alçıya alındı. Acil ameliyat olmam gerektiği için Adana Acıbadem Hastanesi’ni telefonla aradım, acilde doktorun göreceği ve gerekirse gece ya da sabah erkenden ameliyata alınabileceğim söylendi. Bunun üzerine Mersin’den kalkıp Adana’ya gittik.

Hastaneye gittiğimde acilde muayene edildim, birçok tahlil, tomografi çekimi yapıldı ve yeniden alçı uygulandı. Ortopedi doktoru*** önce çarşambaya kadar bakacaklarını ve tedavi edeceklerini söyledi. Ayağımda büller, su keseleri oluşmaya başlamıştı. Ardından fikrini değiştirip 1–2 gün içinde ameliyat edebileceğini belirtti. Beni iki defa ameliyat edeceğini ve iki aşamalı bir tedavi planladığını, servise yatışımı önerdiğini söyledi, buna da onay verdik. Servise çıkarken ertesi sabah ameliyat edeceğini ifade etti. Yaklaşık bir saat bile sürmeyen görüşme sürecinde üç kez fikrini değiştirmiş oldu.

Acilde görevli doktora tahmini ne kadar tutacağını sorduğumuzda 200–300 bin tl civarı olabileceği söylendi ve buna göre hareket ettik. Ancak servise çıkmaya yakın, sadece ilk ameliyat için 800.000–1.000.000 TL arası bir rakamdan bahsedildi. Eşime, ayağımı kaybedebileceğimiz, onam formlarında yazan ölüm riskleri gibi ifadeler özellikle vurgulanarak, durumu çok daha ağır ve sanki hayati riskim varmış gibi gösterildi. Bu söylemlerle eşimin ciddi şekilde korkmasına ve içinde bulunduğumuz acı ve stres halinin adeta baskı unsuru olarak kullanılmasına sebep oldular.

Sosyal güvencemiz olmadığı için acil serviste yapılan işlemler için 144.000 TL fatura çıkarıldı. Bu bedeli ödemeden servise çıkamayacağımız söylendi ve ödemeyi yaptıktan sonra servise kabul edildik. İndirim talep edince 122.000 TL civarına düşürdüler. Ertesi gün taburcu olurken de yaklaşık 7.000 TL olan ilave bedel 5.000 TL olarak tahsil edildi ve hastaneden ayrıldık. Kendi isteğimizle tedavi reddi imzalayıp hastaneden ayrılmaya karar verdiğimiz anda, kısa sürede 3–4 farklı kişi odama gelip “Sizin için ne yapabiliriz? ” diye konuşmaya başladı.

06.07.2026 tarihinde Adana m**** Sağlık Hizmetleri Hastanesi’nde, bana verilen fiyatın yaklaşık üçte birine, Adana’nın önde gelen ortopedi hocalarından Prof. Dr. *** Tarafından tek seferde ameliyat oldum. Şu anda sağlığım gayet iyi, tek ameliyatla sıkıntım, stresim ve ağrılarım sona erdi. İçinde bulunduğumuz acı, stres ve sağlık endişesinin bu şekilde kullanılması beni son derece üzdü.

Acil serviste alınan ücretleri çok fahiş ve verilen bilgilerle sonrasında istenen rakamlar arasındaki farkı da yanıltıcı buluyorum. Bu sürecin incelenmesini, özellikle acil serviste alınan bedeller başta olmak üzere, benden tahsil edilen fazla olduğunu düşündüğüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Temmuz 09:46 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 36531735 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri