Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Hastanesi Acil Servisinde Yanlış Burun Temizliği Ve Yetersiz Hasta İlgisi

profile
03 Ocak 12:05
1.615

2 Ocak sabahı saat 06.40 civarında oğlumu Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nin acil servisine götürdüm. Yenidoğan döneminden beri burnu tıkandığı için daha önce de aynı hastaneye gelmiş ve Yenidoğan bölümünden gelen hemşirenin serum fizyolojik ile yan yatar pozisyonda, doğru şekilde burun temizliği yaptığını görmüştüm. Bu sabah ise acilde tamamen farklı ve son derece tecrübesiz olduklarını düşündüğüm hemşirelerle karşılaştım.

Önce bizi kilolu, asık suratlı bir hemşire uzun süre bekletti; tavırları da son derece iticiydi. Ardından diğer dövmeli hemşire işlemi yaptı. Oğlumun burnunun yalnızca serum fizyolojik ile temizlenmesini istememe rağmen çocuğu dik pozisyonda tutarak serum fizyolojik’i sıktı. Her hemşirenin bileceği gibi bu işlem yan tutularak yapılmalıdır; dik pozisyonda yapıldığı için oğlum serum fizyolojik’in neredeyse tamamını yuttu. Bunu kendilerine söylediğimde ise “Hayır, diğer burun deliğinden çıktı” diyerek adeta gördüğümü inkar ettiler. Gözümle gördüğüm şeyi yok saymaya çalışmaları ve bu özensiz yaklaşım beni çok rahatsız etti.

Bu yanlış ve özensiz uygulama sonrası oğlumun burnu açılmadığı gibi yaklaşık iki saattir öksürüyor, serum fizyolojik’i yuttuğu için midesi bulanıyor. Olayı hemen hastanedeki yetkililere ve ilgili birimlere de ilettim; ancak beni sadece “dönüş sağlayacağız” diyerek oyaladılar, somut hiçbir adım atılmadı. İlgisizliğin yalnızca hemşirelerde değil, yetkili kademelerde de olduğunu açıkça gördüm.

Oğlum Acıbadem özel sağlık sigortası tam paket kapsamında, her yıl ciddi miktarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen bana kimse çocuğumla deneyimsiz ve özensiz hemşirelerin ilgileneceğini söylemedi. Eskişehir Acıbadem Hastanesi acil servisinde görev yapan ve bu olaya karışan hemşireler hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, bu konuda tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 13:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
07 Ocak 16:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

profile
28 Ekim 2024 00:44
6.270
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 17:29
9.860
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Eskişehir Hastanesi'nde Yenidoğan Bölümünde Hemşirelerin Yetersizliği Ve İlgisizliği

profile
07 Ekim 2025 13:38
2.599

Acil Serviste Hemşire Davranışlarıyla İlgili Olumsuz Deneyim

profile
01 Aralık 2025 01:07
2.186

profile
10 Ocak 2024 13:55
12.163
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri