Acıbadem Hastanesi Acıbadem Fatura Şoku!





20 Ağustos 00:15 civarı tatil için gelmiş olduğum Bodrum’da “ani bayılma esnasında merdivenden yuvarlandım.” Hemen sonrasında gelişen yüksek nabız şikayetim olunca ambulans ile Bodrum Acıbadem Tıp Merkezi’ne kaldırıldım. Ambulans ile gelen sağlıkçılar, nabzımın çok yüksek attığı, 160 attığı gerekçesiyle yerinde müdahale edilemeyeceğini, acilen hastanede müdahale edilmesi gerektiğini belirtip beni ambulans ile hastaneye götürdüler. Ambulans ile “Acil” servisinden giriş yaptık. Nöbetçi doktor, bayıldığım an sonrasında başımı da vurmuş olma ihtimalini göz önünde bulundurarak ve yüksek nabız şikayeti ile durumumun riskli oluşundan dolayı yatışıma karar verdi. Başımı vurmuş olma ihtimalimden dolayı ise tomografi çekilip, ani bir kalp ile ilgili durum olma ihtimali de göz önünde bulundurularak kalple ilgili tüm tetkiklerim acilen hastanede yapıldı. O an sağlık durumumdan ötürü maddi kısmı düşünme ihtimalim olmadığından 2 gün sonrasında hastaneden çıkışım yapıldığında, tarafıma iletilen faturayı görünce şok oldum. Ayrı ayrı faturalar olmak üzere toplam 31.000 TL ödeme yaptım. Ambulans ile hastaneye “acilden giriş” yapmış olmama ve durumumun 160 gibi yüksek bir nabız olmasına rağmen (kalp krizi ihtimalini düşündüren bir nabız yüksekliğidir) hastanede “yeşil alan” kategorisine sokuldum. Bu sebeple ödemiş olduğum 31.000 TL bedelin hastane tarafından şahsıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ben 160 nabızla durumum acilken, gelen ambulansın yerinde müdahale edemeyip, durumun aciliyetini görüp hastanede müdahale etmesine karar verip acilden beni hastaneye yatışımı sağlamışlarken o durumda tarafıma böyle yüklü bir miktar ödeme çıkarılacağını nereden bilebilirim? Zaten kendimde bile değildim o durumda. Gereğinin en hızlı şekilde yapılmasını sizlerden rica ediyorum. Ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ekte faturalarımı sizinle paylaşıyorum.
29895805 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Sayın Acıbadem yetkilisi, 1 haftadır her gün sizi arayıp, şikayet talebi oluşturmama rağmen her gün ısrarla yetkili arkadaşlar sizi arayacak dediniz, kimse sorunumu çözmedi. Yine aynı şeyi söylüyorsunuz. Değişen bir şey yok.

Neredeyse 2 ay oldu hala çözüm odaklı yaklaşmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakkımı her türlü arayacağım.



