to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar dan Acer Nitro 5 an515-58 model notebook satın aldım. 1 hafta sonra fark ettim ki ekranın sol alt kısmında panel kayması varmış. Durumu anlayıp Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine iade için gönderdim. Müşteri hizmetlerinde çok güzel bir şekilde yardımcı oldular fakat iade işleminin servise yollanıp oradan talep alınacağı söylendi. Yeni aldığım bilgisayarın bu denli sorunlu olup ve bunun için 20 iş günü beklemek çok can sıkıcı. Öğrenciyim ve sürekli bilgisayar piyasası zamlanıyor ve stoklar bitiyor. Servisten en kısa sürede talep alınmasını ve işlemlerimin en kısa 1 hafta içerisinde sonuç almasını talep ediyorum. Sizin sayenizde markadan soğudum. Teşekkürler Acer...
Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı hâlâ daha teknik serviste cihazım
Bugün distribütör tarafından servis takip listesinde yetkili servise gönderilecek diye güncellendi 15 günü aştı hâlâ daha geri dönüş yapılmadı.
Üründe arıza vs. Tespit edilememiş ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderilecekmiş. 1 ay boyunca ürün sizde kaldı ve geri bu sonucu almam aşırı saçma. Üründe sorun vardı ki gönderdim ben size, çok isteyerek aldığım üründen sizin sayenizde soğudum. Bir deha ne Acer alırım ne de aldırırım. Midemi bulandırdınız Acer. Bu süreçte de hiçbir şekilde şikayetleri göz önüne almıyorsunuz. Vasat bir firmasınız.
Acer Nitro 5 marka aldığım laptopta 3. Ayında kapanma ve şarj tutmama gibi sorunlar oldu. Servise gönderdiğimde aşırı tozdan dolayı fanların arıza verdiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. 3 ay sadece evde kullanılan bir cihaz nasıl tozdan dolayı 2 fanda arızalanabilir. Ya ilk aldığı...
Acer almak pişmanlıktır. Aldığım oyun bilgisayarının garanti süresi dolduktan 15 gün sonra ekran ledleri yandı. Garanti kapsamında olmadığı için kendim yaptırmak için servisi aradım fiyat bilgisi bile vermiyorlar. Siz gönderin fiyat bilgisini sonradan söyleriz diyorlar. Diyorum ki kaç para olduğunu ...
Evet, yine bir Acer markası ve yine uydurdukları anakart arıza hikayesi. Acer Nitro 5 laptopumdan mavi ekran hatası almaya başladım. Müşteri hizmetleri, bana Windows 11 desteklediğini, 10 kullandığım için hatanın olduğunu söyledi. Ben de termal macun ve bakım için servise verdim. Belirttim, Windows ...
Yorumlar