to read complaints and reviews, or file yours. 
Her 6 ayda bir düzenli olarak halılarımı Sultangazi'deki Açelya Halı Yıkama şubesine yıkamaya veriyorum. Bu süreçte her seferinde fiyatlarda 300-400 TL gibi küçük artışlar oluyordu. Ancak bu sefer, toplamda 5 adet 6 metrekare, 1 adet 4 metrekare halı ve 3 adet yolluk teslim etmeme rağmen, yıkama işlemi bittikten sonra bana 8.200 TL ücret çıkarıldı. Üstelik, "7.500 TL verseniz yeter" denilerek pazarlık yapıldı. Fiyat bilgisinin her zaman başta verilmesine rağmen, bu kez işlem bittikten sonra söylenmesi ve faturanın da teslim edilmemesi beni mağdur etti.
Firma ile iletişime geçtiğimde ise, fiyatların normal olduğu ve ödemek zorunda olduğum söylendi, telefon ise yüzüme kapatıldı. Ayrıca, halılarımda bazı lekelerin çıkarılamadığı da belirtildi ancak bunun için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte fazla alınan ücretin iade edilmesini ve fiyat bilgisinin işlem öncesinde şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Açelya Halı Yıkama'ya halılarımı verdim. Geçen hafta teslim aldım, bugün halılarımdan bir tanesini yeni açtım, tam 5 yerinde leke vardı. Daha önce farklı firmalarda bunu deneyimlediğim için arayıp da 'Lekelerim çıkmamış' demedim. Çünkü zaten onlar 'kalıcı leke' diyecekler, bahaneleri hep hazır. Halı...
Ağustos ayının son haftasında, internet üzerinden reklamlarını gördüğüm Parlak Halı Yıkama firmasını arayarak toplam 5 adet, 14.7 metrelik halımı teslim ettim. Halılarımı teslim ederken evrak istediğimde, ücret tespitinden sonra muhasebe tarafından bana iletileceği söylendi fakat herhangi bir belge ...
20 Eylül tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Akpak Halı Yıkama’ya 4 adet normal halımı yıkamaya verdim. Halılarımı teslim ettikten sonra beni arayarak 3.600 TL ücret talep ettiler. Halılarımın toplamda 10 metre olduğunu ve bu fiyatın yüksek olduğunu belirtince tekrar aradılar ve bu kez 2.400 ...
Aksaray’daki Yunus Halı Yıkama firmasına 4 adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Ancak 2 halım, üzerindeki lekeler hiç çıkmamış şekilde ve çok kötü yıkanmış olarak geri teslim edildi. Durumu hemen firmaya bildirdim, hatalarını kabul ettiler ve halıları tekrar yıkamak için alacaklarını söylediler. ...
Altı metrekare olan halım için metre başına 60,00 TL fiyat vermelerine rağmen 70,00 TL olduğunu söylediler. Sesimi çıkarmadım. Halımı yıkayıp getirdiler. Lekeleri olduğu gibi durduğu için tekrar yıkama talebinde bulundum. Halımı aldılar, bir aydır teslim etmiyorlar. Her aradığımda bir sonraki gün di...
Yorumlar