to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce İdealtepe çağatay eczanesinden daha önce kullandığım ve memnun olduğum accu check adlı ölçüm cihazının accu check active adlı aletini ve ölçüm çubuklarını aldım. Ertesi gün ölçüm yaparken çok zorlandım. Bir gün sonra yeniden denedim. Hiç ölçemedim. Hemen aldığım eczaneye gittim., görevli elemanla denedik yine olmadı. Görevli bayan durumu firmaya bildireceğini. İade alamayacağını söyledi. Aradan 10 günden fazla bir zaman geçti. Görevli yetkililerle görüştüğünü ve farklı ölçüm çubuklarının denenmesini tavsiye etmiş. Alet ortada yok. İlgilenen hiçbir yetkili yok. Ben garanti kapsamında olan bir aletin değiştirileceğini sanıyordum. Öyle olmadı.
Parasını peşin ödeyerek aldığım aleti imha edin. Ben ödediğim parayı istemiyorum. Onun için eczaneye bile gitmiyorum. Artık oranın müşterisi de değilim. Hiçbir günahı olmadığı halde firmanın yanlış tutumu nedeniyle neredeyse eczaneyi suçlayacaktım.
Endokrinoloji dr. **, şeker düzeyimi takip etmemiz gerektiğini belirttiği için accu-check ınstant adlı bir ürünü medikalden aldım. Eylül ayında aldığım bu ürünün kullanımı hiç de pratik olmadığı için aldığım medikale gittim. Ancak geri alınmadı. 1500 gibi bir rakam ödediğim için mecburen kullanmaya ...
Eczanemde sattığım Beurer bilekten ölçen tansiyon aletleri ölçüm yapmıyor. Satın alacak hastaları korumak adına mesleki bilgilendirme yapmak gerekliliği üzerine bu platformda yazmayı doğru buldum. Firmayı bilgilendirdim önce inceleyelim. Dedikleri için ( Nabız Tıp ) firmaya yolladık ürünleri. Ürünle...
İzmir yeni tunç Eczanesi nöbetçi olduğu için bu eczaneden Lifechek jxb 178 ateş ölçer aldım. Ancak cihaz sürekli tutarsız ve hatalı ölçümler yapıyor. Firmayı arayıp ürünü alalı daha 24 saat bile olmamışken bu durum ile karşılaştığım için birebir değişim talep ettim. Firma ürünü birebir değiştiremeye...
Sorunsuz cihaz dedikleri için aldığım Accutrend Plus cihaz, aldığım günden beri arızalı desem abartı olmaz sanırım. Sadece 8-10 defa ölçüm yapmışımdır, cihaz şimdi hiç açılmıyor. 6 aydır Roche müşteri hizmetlerini arıyorum ve talep oluşturuyorum, tarafıma dönüş olmuyor. An itibarıyla tekrar müşteri...
Bu ikinci kullanışım. İkinci alışım sorunlu çıktı, değişim gönderdiler, bu sefer gönderdikleri de hatalı ölçümler veriyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda parmak ucumdan kan ölçümüyle not almaya devam etmemi, arada 20 fark gibi rakamların normal olduğunu gibi cümlelerle değişim talebini red etti. ...
Yorumlar