Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartalkaya Sözünün Tutulmaması Ve Kaza Sonrası Şoförlerin İlgisiz Tutumu

16–19 Ocak tarihleri arasındaki İzmir çıkışlı Academy Tur “4’lü Kar Keyfi” turuna katıldım. Turun içeriğinde Kartalkaya açıkça yazmasına rağmen, şoför ve rehber, bizden önceki turları jandarmanın geri çevirdiğini söyleyerek yukarı çıkmak istemediler. Buna rağmen biz yola devam ettiğimizde yolun açık olduğunu ve herhangi bir çevirmeyle de karşılaşmadığımızı gördük. Şoför daha sonra kendi ağzıyla, bir daha Kartalkaya turu olursa gitmeyeceğini, yanındaki yedek şoförle konuşurken ifade etti.

Yolculuk sırasında da şoförün tutumları son derece rahatsız ediciydi. Araç hareket halindeyken her çalan telefonu açıp konuşması, onca insanın canını hiçe sayan bir davranıştı. Özellikle yol karlı ve riskliyken bu şekilde telefonla konuşması bizi çok korkuttu, yol boyunca başımıza bir şey gelmesin diye resmen dualar ederek ilerledik.

18 Ocak Pazar günü saat 13.30 civarında Kartepe’de çok daha ciddi bir olay yaşadık. Arkadaşım kayarken düşüp başını çarptı. Otobüse döndüğümüzde iki şoför de ellerinde telefonla vakit geçiriyor, durumla ilgilenmiyor, bir “geçmiş olsun” bile demeye gerek duymuyorlardı. Otobüste ilk yardım çantası dahi yoktu, biz de kendi getirdiğimiz kremlerle müdahale etmeye çalıştık.

Durumu rehberi arayarak bildirdim, otobüse gelmemizi söyledi fakat otobüse gittiğimizde yaklaşık iki saat boyunca rehber ortalıkta yoktu. Sonrasında aşağı inince ambulans çağıracağını söyledi. Ben de tur şirketine durumu bildirip bildirmediğini sordum, “hayır” cevabı alınca bir an önce bildirmesini istedim. Çocuğum yanımda olduğu ve yolu bilmediğim için, ambulansta sadece bir hasta alınabildiğinden, yedek şoförlerden birinin bize eşlik etmesini talep ettim. Hastane çıkışında hastanın taksiyle dönmesi gerekti, taksi ücretinin tur tarafından karşılanmasını rica ettim, bunu kabul ettiler. Neyse ki arkadaşımın tedavisi yapıldı ancak süreç boyunca ciddi şekilde korktuk ve kadın başımıza ne yapacağımızı şaşırdık.

Hem Kartalkaya konusunda verilen sözün tutulmaması hem de özellikle kaza sonrası şoförlerin ve ekibin kayıtsız, ilgisiz tavırları, yol boyunca telefonla konuşarak can güvenliğini riske atmaları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşananların Academy Tur tarafından ciddiyetle incelenmesini, ilgili şoför ve rehber hakkında gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve bir daha hiçbir misafirin bu şekilde sahipsiz ve güvensiz bırakılmamasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur Sarı Kodlu Fırtına Uyarısında Turun İptal Edilmemesi

18 Kasım 2023 22:003.835

1- Öncelikle Jolly Tur, kötü hava koşullarından dolayı turu iptal etmediği için bütün tur müthiş mağduriyet yaşadık. Sağ...

1

Tur Şirketi İle Yaşanan Kaos Dolu Deneyim

7 Şubat 2025 22:045.758

Bu tur şirketiyle yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Öncelikle, bize kahvaltı için bir öğün ve öğle yeme...

1 Destek
1

Turda Güvensiz Yolculuk Ve Şoför Hatalarıyla Dolu Kötü Bir Deneyim

10 Haziran 2025 00:343.395

Merhaba, Telefon ile aradım ama şikayetinizi mail ile iletin dedi arkadaşlarınız. Çok fazla tura katılmış biri olarak ...

1

Jolly Tur İle Karadağ'da Hayal Kırıklığı Ve Sorunlar Zinciri

17 Ocak 2025 17:174.343

Jolly Tur ile yılbaşında karadağ'a tur programı satın aldık. Karadağ'a ulaştığımızda bizi bindirdikleri otobüs 30 dakika...

1 Destek

Bellima Tur Paramız Boşa Gitti

26-28 Ocak 2024 tarihinde üçlü kar keyfi turuna erkek arkadaşım ve arkadaşlarımızla birlikte katıldık. Çok güzel bir tur...

Öne ÇıkanKonular