Kullanıcı Onayı Olmadan Çekilen 3000 TL Premium Üyelik Ücretine İade Talebi

Academia Edu üzerinden 1 aylık deneme sürümü aldım ve bu deneme sonunda herhangi bir ek onay vermeden kullanımını sonlandıracağımı düşünüyordum. Ancak 30 Nisan 2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Türkiye Finans Bankası kartımdan 3.000 TL Premium üyelik ücreti çekildi. Deneme süresi sonunda otomatik çekim yapılacağına dair ne kayıt sırasında ne de sonrasında herhangi bir uyarı veya açık bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Bu durum üzerine hem site üzerinden destek talebi açtım hem de e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı ve politikalarının bu yönde olduğu şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Şikayetim üzerine Premium üyeliğimi hemen iptal ettim; ancak 3.000 TL’lik tutarın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bilgilendirme ve onayım olmadan yapılan bu çekimin hukuka ve kullanıcı haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Haksız yere çekilen 3.000 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.