Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebim

24.10.2025 tarihinde, Garanti Bankası Ankara Şubesi'ne ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6018) üzerinden, Academia.edu tarafından bilgim dışında 3.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Daha önce Academia.edu'ya yalnızca standart üyeliğim vardı ve hiçbir zaman Premium üyelik almadım. Ayrıca bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta tarafıma ulaşmamıştır. Üyeliğime ait kayıtlı e-posta adresim: d*************@gmail.com'dur.
İşlemi fark ettiğimde hemen Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece talebimin alındığı ve inceleme başlatılacağı belirtildi. Şu anda işlem hâlen provizyonda görünmektedir ve ödeme ekstresinde yer almaktadır.
Academia.edu'dan herhangi bir Premium üyelik hizmeti almadığım ve bu işlemi onaylamadığım için, çekilen 3.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.