to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesabın Engellenmesi
Abisvisis Gözlük Takı isimli firmadan Instagram üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde iki adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Toplam 1500 TL ödemeyi kargo aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ancak tarafıma gönderilen güneş gözlükleri, siparişte özellikle istediğim modeller değil, tamamen farklı ürünler olarak teslim edildi.
Durumu iletmek ve değişim kodu talep etmek için Instagram DM üzerinden firmaya defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kısa bir süre sonra ise hesabım engellendi ve firmaya ulaşamaz hale geldim. Bu yaklaşım nedeniyle firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim.
Ben, öncelikle sipariş verdiğim doğru ürünlerin gönderilmesini beklerken yaşanan bu süreç sonunda artık ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim kanallarının engellenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
