Yanlış Gönderilen Gözlük Ve Cevapsız Satıcı

Instagram’da “Abisvisis” adlı sayfadan bugün çelik kasa güneş gözlüğü siparişi verdim, ancak elime tamamen farklı bir gözlük ulaştı. Sipariş verirken özellikle çelik kasa bir güneş gözlüğü istemiştim, fakat gelen ürün ne görseldeki ne de vaat edilen ürünle alakalı değil.

Bu sipariş için 1.000 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz Instagram üzerinden satıcıya yazıp gelen gözlüğün istediğim ürün olmadığını, farklı bir ürün gönderildiğini belirttim. Mesajlarıma rağmen yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ben, sipariş verdiğim çelik kasa güneş gözlüğünün gönderilmesini ve yanlış gönderilen ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Doğru ürünü bir an önce göndermelerini ve bu mağduriyetimi gidermelerini istiyorum.